to read complaints and reviews, or file yours.
Serel markasına ait Antep fıstıklı tahin helvasını özellikle fıstıklı olduğu için ve sade helvaya göre daha yüksek fiyat... ödeyerek satın aldım. Ancak paketi açıp helvayı dilimlediğimde içinden neredeyse hiç fıstık çıkmadığını, fıstığın tozunu bile göremeyeceğim kadar az olduğunu fark ettim. Ürün üzer
07.10.2026 tarihinde saat 19.56 civarında Bursa Karacabey Gazi Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Serel Cevizli tahin helvas...ı aldım. Bugün kahvaltıda ürünü kesip yemeye başladığımda, ikinci lokmamda helvanın içinden sert bir ceviz kabuğu çıktı ve dişimi kıracak kadar sert bir parça ile karşılaştım. Bu
3 Ekim 2026 tarihinde BİM Market’ten Serel tahin helva satın aldım. Yıllardır tahin helvası tüketen biri olarak, aldığım... ürünün tadının tahin helvası olmaktan tamamen çıktığını fark ettim. Ambalajın üzerinde yüzde 57 tahin yazmasına rağmen, ürünün tadında tahin helvasına özgü lezzeti alamadım. Ürün
31 Ağustos günü saat 15:08 civarında BİM marketten aldığım Serel Tahin ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Kavanozu açtığı...m anda üründen ağır ve rahatsız edici bir koku geldi, tadı da normal tahin tadından tamamen farklıydı. Ayrıca kıvamı da bozuk, homojen değil ve tüketilmeyecek derecede kötüydü. Ür
Kayseri’deki BİM marketten satın aldığım Serel marka helvayı tüketmek üzere açtığımda, ürünün içinden demir bir parça çı...ktığını fark ettim. Son anda fark ettiğim için sağlık açısından bir sorun yaşamadım ancak böyle bir yabancı maddenin gıda ürününün içinde bulunması hem güvenlik hem de hijyen açısı
BİM mağazalarından uzun süredir severek aldığım Serel markalı helvalar beni son alışverişimde ciddi şekilde hayal kırıkl...ığına uğrattı. Yaklaşık 2 hafta kadar önce Afyonkarahisar’ın Çay ilçesindeki BİM mağazasından ikisi sade, ikisi kakaolu olmak üzere toplam 4 paket Serel helva satın aldım. Ürünleri
Serel yazılı ambalajda kakaolu olduğunu düşündüğüm bir helvayı Antalya’da işyerimde hediye olarak aldım ve evde yerken i...çinden ne olduğu belirsiz, acı tat veren bir cisim çıktı. Bu cismi ağzıma aldığımda önce yoğun bir acı tat, ardından da kısa süreli bir uyuşma hissettim. Bu durum hem sağlık açısın
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir marketten Serel markalı fıstıklı helva satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün önce almıştı...m ve bugün tüketmek için paketi açtığımda, içindeki fıstıkların arasından kurt çıktığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece
Serel marka helvayı bugün kahvaltı sırasında tüketirken ürünün içerisinden plastik ya da jelatin benzeri yabancı bir mad...de çıktığını fark ettim. Bu parça ürün ambalajına ait değildir ve doğrudan helvanın içinden çıkmıştır. Ürünü bir miktar tükettikten sonra bu yabancı maddeyi fark ettiğim için sağl
BİM mağazasından satın aldığım Serel tahin 600 gram ürünün içinde kırmızı kıl veya iplik benzeri oluşumlar fark ettim. Ü...rünü yaklaşık 2 hafta önce almıştım ve bu durumu sonradan görünce ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu tahini 2 yaşındaki bebeğime de yedirdiğim için sağlığı konusunda çok endişelendi
16.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Isparta Merkez Halıkent Mahallesi, Ayazmana Caddesi üzerindeki Şok Market'in yanı...ndaki BİM mağazasından Serel Kakaolu Tahin Helvası (Net 500 g) satın aldım. Eve gelip helvayı bıçakla kesip tabağa koymaya çalışırken, içinden kemiğe benzer kocaman bir yabancı cis
10.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Onur mağazanızdan 1 kilogramlık plastik kutuda Serel marka tahin satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, tadına kaşığın ucu ile bakıp çok acı bulduğum için, fişiyle birlikte iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Ancak kasada yetkili olduğunu
Serel marka Antep fıstıklı helvayı yerken içerisinden bir anda taş çıktı. Antep fıstığı kabuğu vesaire değil eminiz. Gör...sele de eklediğim gibi içerisindeki taş paramparça oldu. Dişim kırılıyordu neredeyse. Umarım tek bunun içinde vardır. Helvanın içinde tas ne ilgisi var?
Serel tahini BİM'den aldım, tadı çok kötüydü. Tahin tadı olmadığı gibi ağızda kötü bir tat bıraktı. Param boşa gitti. Sa...ğlık Bakanlığı'nın denetlemesi gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin değerlendirilmesini rica ederim. Tarihine baktım, geçmemiş.
Serel marka fıstıklı helvanın içinden yerken görseldeki 1 cm büyüklüğünde bir taş çıktı. Az daha dişimi kırıyordum. Firm...anın fıstık ayıklarken daha dikkatli olması gerekir. Hâlâ dişim sızlıyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim. Sonuçta firma olarak adınızın lekelenmesini istemezsiniz.
BİM'den almış olduğum Serel marka fıstıklı helvada beyaz krem gibi bir renkte, hatta helvanın rengine o kadar yakın bir ...taş çıktı. Çiğnerken dişim acıdı, ağzımdan çıkardım ki taş. Bu ne biçim bir durum, insan sağlığı bu kadar mı değersiz? Yutabilirdim ya da dişimi de kırabilirdim.
Serel marka fıstıklı helvanın içinden taşa benzer 2 parça şey çıktı. Neredeyse dişimi kırıyordum. İlk kez böyle bir şeyl...e karşılaştım. Bu helva markasında ama araştırınca başka şikayetler de gördüm. Belli ki tamamen şans eseri bana denk gelmemiş bugüne kadar. Çok büyük sorumsuzluk gerçekten.
BİM marketten aldığım Serel helvanın içinden vida çıktı. Şaka mısınız siz? İnsan sağlığını nasıl bu denli riske atabilir...siniz? Sizin kalite kontrolleriniz yapılmıyor mu? Ya dişim kırılsaydı, ya mideme gitseydi? Sağlık sorunlarımla kim ilgilenecekti? Acil dönüş bekliyorum!
Aştığım Serel helva içerisinden sert beyaz kırık bir madde çıktı. Dişimi kırıyordu. Resimde görüldüğü gibi keskin kırık ...bir parça. Şanlıyım ağız içerisinde bir kesi yapmadı. Şikayetlerden gördüğüm kadarı ile firma bu konuda çokta duyarlı değil. Son olur diye umuyorum.
