BİM Şaban Markalı Mercimek, Pirinç Ve Bulgur Ürünlerinde Renk Ve Koku Sorunu

Adana Yüreğir’deki BİM şubesinden son iki hafta içinde aldığım Şaban marka mercimek, pirinç ve bulgur ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, aldığım mercimeği haşladığımda tencerenin içi zift gibi siyah bir suyla doldu. Pirinci pilav yaptığımda ise pilav normalde olması gerektiği gibi beyaz değil, tamamen sapsarı oldu; sanki içine zerdeçal konulmuş gibiydi. Bugün yaptığım bulgur pilavı da aynı şekilde sarardı, normalden farklı ve rahatsız edici bir kokusu vardı; ayrıca suyunu normalden fazla koymama rağmen diri kaldı.

Bu ürünleri uzun süredir aynı marketten alıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Son dönemde aldığım bakliyatların bu şekilde değişmiş olması, ürünlerin bozuk olup olmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırdı ve artık BİM’den bakliyat almaya çekinir hâle geldim. Elimde, yaşadığım sorunu ve ürünlerin rengini net bir şekilde gösteren bulgur pilavının fotoğrafları da bulunmaktadır ve şikâyetime ekleyeceğim.

Yaşadığım bu kalite problemlerinin acilen incelenmesini, gerekirse ilgili ürünlerin parti ve kalite kontrollerinin yapılmasını ve bu mağazada satılan bozuk ya da sorunlu ürünler varsa raflardan ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve yapılan incelemelerle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını istiyorum.