to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana BİM'den RKS XS35 elektrikli bisiklet satın aldım. Gaz kolunu açtığımda E0008 hatası alıyorum ve bisiklet aniden duruyor. Ne servis ne de RKS müşteri hizmetleri bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyor. Servislerin ilgisiz tavrı ve müşteriye önem vermemesi nedeniyle bisikleti kullanmaktan vazgeçtim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. RKS'nin kurumsal bir hizmet anlayışından uzak olduğunu düşünüyorum. Olası sorunlar karşısında yeterli destek sağlanmadığını belirtmek istedim.
BİM'den aldığım RKS elektrikli bisiklet hasarlı çıktı. Bununla ilgili ilk gün bildirimde bulundum, ancak ilgilenilmedi. Yeni servise defalarca şikayette bulundum. Bir aydan fazla bir süredir serviste ne iade ediliyor ne değiştiriliyor. Eğer bir geri dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım ...
40 gün önce BİM marketten RKS motor nin ürettiği Alfa Romeo markalı elektrikli bisiklet aldım. Bize ürünü alırken garanti için bakım yaptırılması gerektiği söylenmedi. (her bakım 300 TL) bisikletimin aldıktan 20 gün sonra direksiyon bilyesi dağıldı. Bunun için servis bisikletimin garantiye girmesi i...
BİM'den almış olduğum RKS xs35 Pro model elektrikli bisikletimi 1-2 gün kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e06, e08 ve e10 kodlu hatalar belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği istikrarsız çalışmaya başladı. Aldığım BİM mağazasına durumu ilettiğimde iade...
29.03.2024 tarihinde BİM den RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Batarya bozuk çıktı. Servisine götürdüm 2 ay oyaladı beni. Sonunda fabrikanın değişim ya da onarım yapmadığını söyleyerek bozuk bataryayı geri verdi. Kullanmadığım ürünün iadesi için aldığım yere, Kozan BİM mağazasına gittim. Pahalı b...
Yorumlar