to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 18.08 civarında Ankara Mamak Başak Mahallesi Yeşil Kuşak Caddesi No:12 A-B adresindeki BİM mağazasına su almak için gittim. Mağazada tesadüfen suların indirimde olduğunu gördüm ve içeride iki palet su vardı. Ben sadece bir paket su almak isterken hem BİM çalışanı hem de oradaki bir müşteri, tüm suları kendilerinin aldığını söyleyerek bana çıkıştılar. Buna rağmen zorla bir paket su alabildim ve kasaya yöneldim.
Kasaya geldiğimde kasadaki kadın çalışan, suyu kendisine ayırdığını söyleyerek “Bu suyu kendime ayırdım, nereden aldın? ” şeklinde sert bir üslupla bana çıkıştı ve beni kasada gereksiz yere bekletti. Konuşma tarzı son derece saygısızdı. Yanımda kızım da olmasına rağmen ona da “Kes sesini” diyerek tartışmaya başladı. Bu saygısız ve agresif tavır karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağazadan ayrıldım.
Olaydan sonra 3 gündür farklı yerlere yazarak şikayetimi iletmeye çalışıyorum ancak BİM tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem müşteri olarak küçük düşürüldüğümü hem de çocuğumun yanında rencide edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle özellikle kasadaki çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, işten çıkarılması da dahil olmak üzere en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde saat 17:45 civarında Ankara Altındağ Ulubey Mahallesi Selçuk Caddesi No:119/G adresindeki BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada beklerken, uzun boylu esmer erkek kasiyerin, bir çocuğa parası yetmediği ve fazla ürün aldığı için yüksek sesle kızdığını ve "Ben bu ürün...
23.11.2025 günü saat 14:21 civarında Ankara İncek Turgut Özal Bulvarı’ndaki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Günlerdir sularda indirim olduğuna dair duyurular yapıldığı için özellikle su almak üzere mağazaya gittim. 1,5 litrelik 18 adet su aldım ve toplamda 153 TL ödedim. Kasada görevli kadın person...
Sayın Yetkili, 18 Haziran 2025 Çarşamba günü, saat 19:30 civarında, annemin Ankara ili Altındağ ilçesi Aktaş semtinde bulunan, Gültepe Mahallesi Mevlana Caddesi No:208/D adresindeki BİM mağazanızda yaşadığı bir olayı tarafınıza bildirmek istiyorum. Annem alışverişini tamamladıktan sonra su almayı...
31 Temmuz'da saat 14:00'ten sonra Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, kasiyer tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştık. Fiyatı net olmayan bir ürün için yardım almak üzere kasaya gittiğimizde, kasi...
21.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında BİM Q495 Meydan Zeytinburnu şubesine (Veliefendi Mah. Semiha Şakir Cad. No:31/33A Zeytinburnu 34010 İstanbul) su almak için gittim. Suların indirimde olduğunu görünce 22 adet aldım. Kasada görevli orta yaşlı erkek kasiyer, hem bana hem de diğer müşterilere k...
Yorumlar