BİM Pendik Şube Müdürünün Kaba Tavrı Alışveriş Deneyimini Bozdu

24.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Pendik Sapanbağları Yeni Pazar Caddesi’ndeki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş için girdiğimde, şube müdürü olduğunu öğrendiğim T**** Hanım’ın müşterilere karşı son derece kaba, rahatsız edici ve arkadan söylenerek sergilediği tavırlarla karşılaştım.

Müşteri olarak mağazada kendimi huzursuz ve değersiz hissettiren bu davranışlardan rahatsızım. Bir şube müdürünün, kurumu temsil eden kişi olarak, müşterilere karşı güler yüzlü, sakin ve saygılı olması gerekirken; sürekli söylenen, asık yüzlü ve kaba bir tavırla hareket etmesi hem alışveriş ortamını geriyor hem de mağazanızla ilgili algıyı olumsuz etkiliyor.

BİM gibi büyük ve kurumsal bir markadan, bu tür durumların ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Pendik Sapanbağları Yeni Pazar Caddesi şubesindeki müdür T**** Hanım ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kendisinin bu konuda uyarılmasını veya gerek görülürse personel değişikliğine gidilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.