to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM m. Sinan/Esentepe-02 şubesinden 16.02.2024 'de akşam saat 20:58'de kapanış saatine yakın 720 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak param yetersiz olduğu için banka kartımdan önce 100 TL, ardından 480 TL çekildi.
Diğer banka kartımdan da 30 TL çekildi ve yine yetersiz miktar olduğu için aldığım ürünleri iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, kartımdan çekilen miktarlar, mobil uygulamamda gözüküyor. Kasiyer hanımefendi, paranın 24 saat içerisinde kartıma iade edileceğini söyledi.
Üç gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Tekrar BİM'e gittiğimde, 'bizimle ilgili bir durum yok, bankanızla görüşün.' denildi. Bankayı aradığımda onlar da herhangi bir sorumlulukları olmadığını ifade ettiler. Bu durumun çözümünü ve paramın iadesini talep ediyorum.
BİM mağazasından 29.01.2024 tarihinde saat 19.39'da 346,40 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada temassız olarak ödeme gerçekleştirdim. Sonrasında kasiyer, işlemin onaylanmadığını belirterek kartı tekrar istedi ve ikinci kez şifreli olarak işlem yaptı. Bu işlem sonucunda 346,40 TL tutarındaki ödem...
29 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde bulunan BİM gürüz / Esenler B489 İstanbul mağazasından alışveriş yaptım banka kartıyla ödeme esnasında işlem onaylanmadı diyerek tekrar şifre girmemi istediler. Şifreyi girdim alışverişimi yaptım, eve geldim mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde 2...
04.08.2023 tarihinde BİM marketinde Bonus kredi kartımda bulunan puanları kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada ödeme yaparken kasiyere kartımda bulunan puanları çekmesini söyledim kasiyer 129 TL puan olduğunu söyledi ve çekti arta kalan miktarı da karttan çekeceğini söyledi tamam dedim limit ...
Yorumlar