BİM Online Sipariş Eksikliği Ve İletişimsizlik Sorunu

BİM Online üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firmasından 07 Aralık 2024'te teslim edileceği bildirilen kargom halen elime ulaşmadı. 3 gün sonra +905*****9601 depo yetkilisi, kargonun kaybolduğunu itiraf etti ve müşteri yetkilileri, fiziken ürünün Kolay Gelsin deposunda olmadığını ancak bir ...

BİM online market üzerinden buzdolabı aldım. Alan ellerim kırılsaydı da almasaydım sistemde paketleniyor yazıyor, ne olduğu belli olmayan kargo şirketi haber vermeden kapıya geldim diyor, beklemiyor malı geri götürüyor. BİM'den firmayla görüşmek istiyorum. Kendini müşteri hizmetleri diye telesekrete...

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

BİM'den 06 Temmuz 2025 tarihinde, fiziki mağazası üzerinden bir lambader siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün, üretici tarafından kargolanmış fakat kargo aktarma merkezinde kaybolmuş. Öncelikle belirtmek isterim; siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir mail, SMS ya da bildirim almadım. K...

BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye git...