to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:24A’daki (Shell Petrol karşısı) BİM şubesinde çalışan G*** isimli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.
Marketin kapanıp kapanmadığını öğrenmek için oğlumu gönderdim, çalışan oğluma kaba bir şekilde “Bir zahmet gezmesinler” demiş. Ardından ben de markete gittim, kapı kapalıydı ve seslendiğimde çalışan gözünü devirip yüzünü çevirdi. Kapıyı açmasını rica ettiğimde ise yine kaba bir tavırla karşılaştım. Konuşma sırasında “Burası Mirzaçelebi” gibi alaycı ifadeler kullandı ve “Seviyesizsiniz” diyerek bana hakaret etti. Ben de bu üsluba karşılık verdim fakat çalışan özür dilemek yerine baştan sona kadar saygısız bir şekilde konuşmaya devam etti ve “Kime şikayet ederseniz edin” dedi.
Bu şubede daha önce de çalışanların genel tavırlarından rahatsız oluyordum, müşterilere sanki ürünleri ücretsiz alıyormuşuz gibi soğuk ve ilgisiz davranıyorlar. Şikayetimin dikkate alınmasını, ilgili çalışan (G***) hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
17 Ağustos Pazar günü saat 21.00 civarında Adana Seyhan Mirzaçelebi Mahallesi Obalar Caddesi No:204/A adresindeki BİM mağazasında mağaza sorumlusu G***** Hanım ile ciddi bir sorun yaşadık. Mağazanın kapanıp kapanmadığından emin olmadığımız için çocuğumuzu mağazaya gönderip sormasını istedik. Ancak m...
07.08.2025 tarihinde saat 19:55’te Adana Mirzaçelebi BİM şubesinde alışveriş yaparken, çalışanınız S**** Hanım tarafından sert bir dille ürünlere dokunmamam gerektiği konusunda uyarıldım. Nedenini sorduğumda, yeni düzenlemiş olduğunu ve ürünlere dokunmamamız gerektiğini belirtti. Oysa kapanışa daha ...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 20:35 civarında Adana Seyhan Barış Mahallesi Vefa Caddesi No: 1444/a, Fevzipaşa Sağlık Ocağı karşısı, A101 ile yan yana, 01190 adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağaza kapanmasına yarım saat kala içeride müşteri olmamıza rağmen bir çalı...
26 Nisan 2024 tarihinde sabah saat 10.00 ile 10.30 arasında Adana'nın Seyhan ilçesine bağlı Dağlıoğlu Mahallesi, Ahmet Cevdet Yağ Caddesi, No:247 adresinde bulunan BİM mağazasına indirimde olan 5 litrelik yağdan almak için gitmiştim. Üründen bir adet aldıktan sonra, mağazanın bir çalışanı sürekli ol...
03.02.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan BİM marketinizden alışveriş yapmaktaydım. Market kapanışı 21:00 olmasına rağmen saat henüz 20:45 olmamışken ve ben bir ürününüzü bulmaya çalışırken, kasada bulunan erkek çalışanınız kasaya gelmem gerektiğini söyledi. Kasaya gittim ancak kendisine...
Shell 
Yorumlar