to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Raf Etiketi Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 84 TL Uyuşmazlığı
25.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sarıgüllük Mahallesi Kılıç Ali Caddesi No:15/B adresinde bulunan BİM mağazasından alışveriş yaptım ve kasa ile raf fiyatları arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım.
Mağazada Nescafe kahvenin fiyatı kırmızı indirim etiketiyle 149 TL olarak gösteriliyordu. Aynı şekilde 160 gramlık patates cipsinin raf fiyatı da yaklaşık 76 TL civarındaydı. Bu fiyatlara göre alışverişimi tamamladım.
Eve döndükten sonra fişi kontrol ettiğimde, Nescafe 200 g ürünü için 199 TL, 160 g patates cipsi için ise 110 TL tahsil edildiğini fark ettim. İki ürün için toplam 84 TL fiyat farkı bulunmaktadır.
Özellikle kırmızı indirim etiketiyle sunulan bir ürünün kasada daha yüksek fiyatla satılması, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır ve mağazaya olan güveni zedelemektedir. Müşteriler alışveriş kararlarını raflarda gördükleri fiyatlara göre verirken kasada farklı fiyat uygulanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle BİM yetkililerinden söz konusu şubenin kamera ve sistem kayıtları ile fiyat etiketlerinin incelenmesini, fişte görülen bu iki ürün için toplam 84 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve raf fiyatları ile kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum. Alışveriş fişinin fotoğrafını da kanıt olarak şikayetime ekliyorum.
