to read complaints and reviews, or file yours.
26.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziantep Şahinbey, Cengiz Topel Mahallesi Yeşilırmak Geçidi No:107 D:a, 27100 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte mağazaya gittiğimizde almak istediğimiz bir ürün, diğer ürünlerin altında kutu içinde duruyordu. Çalışan bayan personele ürünü vermesini rica ettik, ancak "Siz alın, hatta kartonunu yırtın, parçalayın, istediğinizi yapın" şeklinde kaba bir yanıt aldık. Ben de böyle bir durumda bir sorun çıkarsa sorumluluk kabul etmeyeceğimi belirttim ve ürünü kutudan çıkardım. Üstte duran ürünlerden biri yere düşüp patladı ve çalışan hemen bizi suçladı. Sorumluluk kabul etmeyeceğimi söylediğimde ise üzerime gelmeye başladı. Daha sonra mağaza sorumlusunu çağırdı, o da aynı şekilde sert ve ilgisiz davrandı.
Farklı ürünler almak için kasaya geçtiğimizde de sorun devam etti. O esnada bir erkek çalışan üzerimize gelip yüksek sesle "Almazsa almasın, bırak" diye bağırdı. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise arkamızdan gülüp kendi aralarında dalga geçtiler. Bu olaydan dolayı annem de çok etkilendi. Ayrıca daha önce de aynı çalışanlarla benzer sorunlar yaşamış ve mağaza sorumlusuna iletmiş olmama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Elimde bu personellere ait deliller de bulunmaktadır ve gerekirse bu delilleri her platformda paylaşacağım. BİM’den, bu personeller hakkında işlem yapılmasını bekliyorum.
Merhaba. 24.06.2025 tarihinde saat 20:27'de Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi Abdülhamithan Şubesi BİM'de alışveriş yaparken, kasada bulunan çalışan başka bir yerden aldığım oyuncak ürünü sordu. 'Buradan almadım, yandaki marketten aldım' diye kibarca söyledim. Ödememi tamamlarken, sert ve s...
Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal Caddesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip ...
12.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi Seh Bedreddin Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki kısa boylu bayan çalışan, poşetlerin fabrika hatası nedeniyle yırtık olduğunu söyledi. Ben de bilmeden Sarelle kutusunu poşete koyunca ürün yere düş...
10.09.2025 tarihinde saat 11.40 civarında Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi, Üniversite Bulvarı No:205/c adresindeki BİM Binevler şubesinde 86,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada para üstü olarak 13 TL verildi, ancak 50 kuruşum eksik olarak tarafıma teslim edildi. Bu durumu kasadaki görevliye ...
18.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Güneş Mahallesi 77 numaralı Cadde No:236/A-B adresindeki BİM şubesinde sigara böreği almak istedim. Ürünün etiketinde 39,50 TL yazıyordu, ancak kasada 69,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasiyere ilettiğimde ürünün değişimini talep ettim. Ancak kasiyer bana h...
Şahinbey Belediyesi 
Yorumlar