to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Kedinin Gıda Reyonlarına Girişi Ve Hijyen İhmali
08.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 19005 Sokak No: 5/b adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken rafların arasında sürekli kedi dolaştığını gördüm ve özellikle süt kutularının arasından bir anda kedi çıktı. Gıda ürünlerinin bulunduğu reyonlarda kedinin gezmesi, hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu durum yalnızca bugüne özel değil, daha geçen hafta da aynı mağazaya girdiğimde kedinin yine içeride dolaştığını görmüştüm. Ayrıca mağazanın kapı önünün de uzun süredir çok pis koktuğunu ve genel olarak bakımsız bir görüntüye sahip olduğunu belirtmek istiyorum. Bu mağaza açıldığı günden beri hijyen ve düzen konusunda gerekli özeni göstermiyor.
Durumu mağazada görevli olan bayana ilettiğimde ise “Ne yapalım abla, kapıyı açıp biz mi çağırıyoruz içeriye?” şeklinde gayri ciddi ve çözüm odaklı olmayan bir cevap aldım. Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de personelin bu konudaki umursamaz tavrı nedeniyle BİM gibi büyük bir zincir marketten beklediğim yaklaşımı göremedim. Yaşananlardan dolayı mağazadan ve verilen hizmetten son derece şikayetçiyim.
Bu mağazada gıda güvenliği ve hijyen konusunda acilen kapsamlı bir denetim yapılmasını, mağaza içinde hayvanların reyonlara ve özellikle gıda ürünlerinin bulunduğu alanlara girmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, mağaza girişinin ve çevresinin temizlenip kötü kokunun giderilmesini ve personelin bu tür şikayetlere karşı daha dikkatli, saygılı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını talep ediyorum.
