to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten iki adet, BİM'in kendi markası olan ayran aldık. Birini aynı gün, diğerini ise üç gün önce almıştık. Üç gün sonra, ayranların gerçekten kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Eğer bizde bir hata olsaydı, aynı gün aldığımız ayran bozuk olmazdı. Durumu mağazada çalışan görevliye izah etmeye çalıştığımda bana karşı verilen tavır şu şekildeydi: "Ben nereden bileyim senin ayranı nerede sakladığını, ben iade alamam." Bunu kaba bir şekilde söyledi. Ben de yasal hakkımın bulunduğunu ve ürünü almak zorunda olduklarını belirttim. Ancak görevli, diğer kasada işlem yaptığı müşterisine bile laf yetiştirerek, "Böyle bir hakkı yok! Nereden varmış, almıyorum," dedi. Bu duruma çok sinirlendim ve ayranları bırakıp marketten çıktım. Yapılan saygısızlık ve hakkımın yenilmesi nedeniyle bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
BİM'den tatlı aldım. Baktığımda ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim, değiştirmek için mağazaya gittim. Durumu mağaza çalışanına nazikçe ilettim, hatta isterseniz tadına bakabilirsiniz dedim. Ancak çalışan, bana bağırmaya başladı. Hem raftaki tarihi geçmiş ürünleri kaldırmıyorlar hem d...
Dün akşam saatlerinde eşim iş dönüşü BİM'den ayran alıyor. Eve getirdiği zaman ayranın akıttığını anlayıp geri götürüyorum. İade için değil, değiştirmek için ancak çalışan ve mağaza sorumlusunun tavrı çok ters ve iticiydi. Bana 'Siz bir şey yapmışsınız bu ayrana' diye imada bulundu. Dedim, 'Ne yapmı...
BİM mağazasından, son kullanma tarihine 2 gün kala aldığım 4 adet bütün tavuğun bozulmuş olduğunu fark ettiğim için ertesi gün geri götürdüm. Ambalajını açtığım bir tanesini iade aldılar, diğer üç tanesini ise mağazaya emanete aldılar. Bölge sorumlusuna bilgi verip alabileceklerini söylediler. Bugün...
İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...
Yorumlar