to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı Akdeniz Evleri’indeki BİM mağazasından Polosmart marka bir mikrofon satın aldım. Ürünün ses kalitesini hiç beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim ve bana en yakın olan Pendik Ahmet Yesevi Gözdağ BİM mağazasına gittim.
Burada görevli personel, ürünü yalnızca satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi, bu mağazadan iade kabul edemeyeceklerini söyledi. BİM’in aynı zincir altında, aynı sistemle çalışan mağazaları olduğunu ve tüketici olarak ürünü tüm mağazalardan iade etme hakkım bulunduğunu düşündüğüm için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ben, Polosmart mikrofonun herhangi bir BİM mağazasından koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak hakkım olan iade sürecinin tüm BİM mağazalarında sorunsuz şekilde uygulanmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
21.09.2025 Pazar günü, Osmaniye Karabekirli BİM şubesinden 250 TL’ye Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde saatin hiç açılmadığını fark ettim. Herhangi bir şekilde çalışmıyor ve ekranda hiçbir tepki yok. Aynı gün ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, mağaza çalı...
31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim. Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla...
5 Ocak tarihinde Ankara Hüseyingazi Ekin BİM şubesinden iki mikrofonlu Polosmart fs89 hoparlör satın aldım. Ürün cihaza sorunsuz bağlanıyor, tüm ışıkları yanıyor ancak hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünü daha yeni almama rağmen arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için ürünü aldığım BİM şub...
07.11.2025 tarihinde BİM’den bir tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren arızalı ve kalitesiz olduğunu fark ettim, düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüm. Mağazada iade talebinde bulunmama rağmen “İad...
Haymana Gölbaşı bölgesindeki BİM mağazasından 28/10/2023 tarihinde polosmart marka kablosuz klavye mouse set aldım ve alırken başka bir BİM market mağazasından herhangi bir sorun çıkması halinde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum ve kasadaki personel arkadaş üstünü çağırdı ve mağazadan s...
Polosmart 
Yorumlar