to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Ankara Hüseyingazi Ekin BİM şubesinden iki mikrofonlu Polosmart fs89 hoparlör satın aldım. Ürün cihaza sorunsuz bağlanıyor, tüm ışıkları yanıyor ancak hiçbir şekilde ses vermiyor. Ürünü daha yeni almama rağmen arızalı çıktı.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için ürünü aldığım BİM şubesine geri götürdüm. Şube çalışanları “Biz sattık, Polosmart ile görüşeceksin” diyerek iade veya değişim talebimi kesin olarak reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Üslup olarak da sert ve uyarır şekilde konuşmaları beni ayrıca rahatsız etti.
Daha sonra Polosmart müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gayet anlaşılır şekilde benimle konuşup ürünü aldığım yere iade etmem gerektiğini, eğer iade almazlarsa taraflarına bilgi vermemi söylediler ve bana bir link gönderdiler. Ben de bu linki doldurarak arıza kaydı oluşturdum.
Hem arızalı çıkan ürün hem de BİM şubesinin iade/değişim talebimi hiçbir şekilde dikkate almaması nedeniyle mağdur oldum. Aldığım ürünün ayıplı olması sebebiyle, BİM’in ürünü şubeye geri götürdüğümde iade veya değişim işlemini derhal yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Haymana Gölbaşı bölgesindeki BİM mağazasından 28/10/2023 tarihinde polosmart marka kablosuz klavye mouse set aldım ve alırken başka bir BİM market mağazasından herhangi bir sorun çıkması halinde değişim ya da iade yapabilir miyim diye sordum ve kasadaki personel arkadaş üstünü çağırdı ve mağazadan s...
26 Ekim 2025 akşamı Konya Karatay Musalla’daki BİM mağazasından Polosmart 65 Watt Powerconnect marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü eve geldiğimde he...
Merhabalar. 1 hafta önce polosmart marka 3 lü piriz aldım. Bugün kullanmak için fişleri taktık ürün kıvılcımlar çıkartı. Ürün kusurlu olduğunu fark ettik faturası ile ürünü şubeye götürdük kusurlu olduğunu söyledik yerine başkası varsa onu yoksa iadesini talep ettik ama anlamak istemediler iade alma...
04 Ağustos tarihinde Çaybaşı BİM şubesinden aldığım hoparlörü iade etmek istedim. Ancak şubede iade işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Ünye merkezdeki BİM şubesine gittim. Burada da iade işlemi yapılmak yerine, kartımdan tekrar 699 TL’lik bir çekim gerçekleştirildi. Sonuç olarak, toplamda 1.398 TL tut...
Polosmart 
Yorumlar