to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2023 tarihinde İstanbul - Şile ilçesi çavuş Mahallesi merkez BİM mağazanızdan almış olduğum Kuba marka elektrikli bisiklet almış kutusunu açtığımız ve binmeye başladığımız andan itibaren e24 hata kodu vermektedir ve batarya devre dışı kalmaktadır.
İade etmek istediğimizde bunun mümkün olmadığı ve ilgili müdür c*** k*** beye bilginin iletildiği söylenmektedir. Bisiklet alınırken aynı mağazadaki görevli s*** bey ürün arızalı çıkarsa servise telefon edebileceğimizi söyledi.
Servise yönlendirildik, Şile'de müracaat etmemize rağmen "hata kodunu bilmediklerini, fabrikaya soracaklarını, bilgi edindiklerinde bize döneceklerini" söylediler. Hatta BİM mağazasının bisikleti monte etme yetkisinin olmadığını yalnız satabileceklerini söylediler.
Dolayısıyla "garanti kapsamına bile girip girmediğinin şaibeli" olduğunu söylediler. Benim amacım aldığım elektrikli bisikletin düzgün ve hatasız şekilde çalışıp kullanabilmemdir. Gereğinin yapılmasını rica ederim. 0532246****.
BİM'den almış olduğum Bm8 Pro Kuba model elektrikli bisikletimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e10 kodlu hata belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği hiç çalışmamaya başladı. Yetkili servise gittiğimde olayı çözemedi, yoğun olduğunu s...
Kocaeli Derince Galaxy BİM'den "Ape Ryder Buffalo" isimli elektrikli bisikleti 27 Eylül 2024 'te satın aldım. Ürünü yetkili bayi kurdu. Garantisini başlattı. Fakat ürünün frenleme sistemi komple arızalı. Yetkili servis problemi fark etti lakin düzeleceğini söyledi. Düzelmedi. Ürün yerli yersiz güç k...
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
25/05/2024 tarihinde İstiklal/Seyhan/Adana BİM şubesinden elektrikli bisiklet aldım. Ürünü orada açarsam garanti dışı kalacağını ve servise götürüp serviste açılması gerektiğini söylediler. Aracım olmadığı için binbir zahmetle servise götürdüğüm kutunun içinde, fotoğraflarda da göründüğü üzere, bisi...
Merhaba BİM zincir maketlerden aldığım 1630930 kod ile satışı bulunan Kuba marka elektrikli bisikleti 18.09.2024 tarihinde satın aldım. Aynı gün içerisinde bağlı olduğu Erbey Motor servisine götürüp kurulumunu istedim. Ertesi gün ürünü teslim aldım. Şarjı hariç başka bir belge vs verilmedi. Ürünü ev...
Yorumlar