to read complaints and reviews, or file yours.BİM İade Süresi Dolmaması Halinde Ürün İade Almadı
Bugün İstanbul/Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi No: 26 olan BİM mağazasına ürün iadesi için gittim. İade sürem dolmamasına rağmen 'iade almıyorum' dedi. Mağaza sorumlusu ve mağaza sorumlu yardımcısı 'aldığınız mağazaya iadeye gidin' dedi ve iademi almadı. İademin de yarın son günü. Umursamaz tavırları vardı.
Gelişme
Arkadaşlar bugün (18/07/2024) İstanbul Çekmeköy'deki BİM mağazasına gittim elimde fişimle beraber iade süremde daha dolmamıştı videodaki küçük kağıt ürün koduydu fişimde yanımdaydı. İade sürem 19/07/2024 tarihinde doluyor. Mağaza sorumlu yardımcısı hanımefendi geldi buradan iade alamam aldığınız mağazaya iade edin dedi bunun üzerine bende ne alakası var orası da BİM burasıda BİM şimdi ben kartaldan aldım diye oraya mı iadeye gitmem gerekiyor dedim (ürünü aldığım mağazadaki arkadaşlar istediğim BİM'de iade edebileceğimi söylemişti) umursamaz bir şekilde aşağıya indi bende kasadaki arkadaşa tekrardan çağırıp koşulsuz şartsız iademi almasını gerektiğini söyledim. Bu sefer yukarı mağaza sorumlusu olan beyefendi geldi bu mağazada iadenin alınamayacağını söylemişler benimde yapacak bir şeyim yok dedi aldığınız mağazaya götürün dedi oda umursamaz tavırlarda bulundu. Bende neden yol parası harcıyorum bunu almak zorundasınız dedim kendisinin şahsına hiçbir şekilde hakaret etmedim haklıyken neden haksız durumuna düşüreyim kendimi. Video da dediği şahsıma hakaret ettiğiniz için iade almıyorum diyor mağazaya girer girmez iade alın oğl*m şunu diyecek halim yok zaten iade hakkım var kendince bahane bulmaya çalıştı haklı göstermeye çalıştı ama olmadı demek ki iade alabiliyor bunun mağaza ile alakası yok başta bu mağazadan iade edemezsiniz aldığınız mağazadan iade edebilirsiniz diyordu video da oğl*m dediğiniz için iade almıyorum diyor kendisiyle çelişiyor oysaki ben şahsına hiçbir şey demedim aslında kendi kendine ele vermiş oldu demek ki iade alınabiliyor. Bu videodan belirli bir süre sonra tekrar gittim mağaza sorumlusu yardımcısı hanımefendi pos cihazımız karta uymadığı için iade alamadık dedi nakit çıkış yapın dedim kartla aldığım için nakit iade yapamayacağını iddaa etti sizi yukarıdaki mağazaya yönlendireyim orada iadenizi alacaklar dedi yukarıdaki mağazaya gittiğimde de iadeyi aldılar ödemeyi de nakit olarak yaptılar. Ücret iademi nakit olarak alma şansım varken mağaza yetkilileri usulsüz tutumlarında ısrar ederek görevlerini kötüye kullanıp egolarını tatmin ederek beni mağdur etmişlerdir.
