BİM Gurme Susamlı Hamburger Ekmeği İç Kısmı Boş

Unlüx marka Gurme Susamlı Hamburger Ekmeği ürününüzü BİM marketten satın aldım. Ambalajı açıp kullanmak istediğimde ekmeklerin içinin bir kısmının boş olduğunu, hamurun iç kısmının olması gerektiği gibi dolu olmadığını fark ettim. Görüntü olarak da kullanım açısından da kabul edilemeyecek bir ürünle karşılaştım. İlk ekmekte olabilir dedim, önemsemedim; ama 2.kez kullanmak için açtığımda onun da aynı olduğunu fark ettiğimde ses çıkarmam gerektiğini anladım.

Son kullanma tarihi 02.01.2026 olan bu ürüne para veriyorum, ama karşılığında içi boş, işe yaramaz bir ekmek almış oluyorum. Bu durum bana göre düpedüz insanı gafil avlamaktır, çünkü ambalajdaki görsel ve beklentiyle gelen ürün arasında büyük fark var.

Şu an ilk kez bu durumu buradan bildiriyorum ve firmadan hem ödediğim ücretin iadesini, hem de bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Üretim sürecinizin gözden geçirilmesini ve aynı sorunun başkalarının da yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.