BİM Duvar Boyamda Yaşanan Kalite Sorunu

Duvar boyası satın aldım ve satın aldığım sırada herhangi bir sorun olursa ürünü iade edebileceğim söylendi. Evi boyadıktan iki gün sonra, boyanın tam olarak kuruduğunu fark ettim ve boyanın elime bulaştığını gördüm. Islak bir bezle duvarı silmeye çalıştığımda ise boyanın beze aktığını fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde üst düzey bir yöneticiyle görüştüm; ancak, çalışanlar tarafından iade alınamayacağı belirtildi. Evinde soba kullanan biri olarak kışın bu duvarı nasıl temizleyeceğim konusunda mağdur durumdayım. Lütfen yardım edin. Duvarım mahvolmuş durumda. Mağazaya gidip evimi gelip görmeleri için ısrar etsem de yardımcı olmuyorlar.