BİM Dost Yoğurdunun Ekşi Tatı Ve Peripella Kavanoz Kapağının Açılma Sorunu

Uzun süredir BİM mağazalarından aldığım Dost Tam Yağlı Homojenize 1,5 kg yoğurdun tadı yaklaşık iki aydır belirgin şekilde değişti. Eskiden severek tükettiğimiz bu yoğurt artık sürekli olarak çok ekşi geliyor. Farklı zamanlarda ve Kayseri’de 3–4 farklı BİM şubesinden aldığım ürünlerde de aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle problemin şubelerden değil üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. En son 5 Kasım Perşembe günü aldığım, son tüketim tarihi 20.11.2026 olan yoğurtta da yine ekşilik söz konusuydu.

Ayrıca Peripella kavanoz çikolata ürününüzde de ciddi bir kullanım sorunu yaşıyoruz. 80 yaşındaki teyzeme aldığımız Peripella’nın kapağı neredeyse hiç açılmıyor, kapağı açmak için bıçakla zorlamak zorunda kaldık ve elimizi kesme tehlikesi yaşadık. Bu durum hem yaşlı biri için hem de genel tüketici güvenliği açısından son derece riskli.

Elimdeki mevcut ürünler için iade ya da değişim talebim yok ancak bu şikayetin dikkate alınmasını istiyorum. Yoğurdun önceki lezzet ve kalitesine geri döndürülmesi, üretim sürecinde tadın ve mayalanmanın kontrol edilmesi ve Peripella kavanozlarının kapak tasarımlarının mutlaka kontrol edilerek kolay ve güvenli açılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.