to read complaints and reviews, or file yours. 
18.06.2024 tarihinde BİM Karaköprü Şanlıurfa Akpiyar şubesinden Dijitsu marka bir TV satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim ve prosedürü araştırıp belgelerimi tamamladım. Yetkili kaşesinin olduğu ve ürününün arızalı çıktığı için iadeye uygun olduğunu gösteren bir belge var elimde Dijitsu'dan bana teslim edilen. Ancak satın aldığım BİM şubesi Dijitsu genel merkezine mail attıklarını ve mail sonucunu bekleyeceğimi söylediler, prosedürde böyle bir madde yok. Yetkili servis geldi, arızalı ürüne el koydu ve bana iade raporunu teslim etti. Ancak hala iade sürecinde olmayan bir sonucu bekliyorum. Şubeye mail cevabı ne zaman gelir deyince de 3 gün de sürebilir 3 ay da cevabı alıyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
13.08.2024 tarihinde BİM ibrahimzade Büyükçekmece şubesinden Dijitsu marka bir TV satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim ve prosedürü araştırıp belgelerimi tamamladım. Yetkili kaşesinin olduğu ve ürününün arızalı çıktığı için iadeye uygun olduğunu gösteren bir belge var elimde Dij...
21.10.2023'de BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon, durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve defa...
BİM'den almış olduğum Dijitsu marka televizyon aylardır arızalı. Ne servis yapıp teslim ediyor, ne Dijitsu genel merkez ürüne sahip çıkıyor, ne de BİM sattığı malın arkasında duruyor. Haziran ayından bu yana serviste bekliyor. İade edelim diyoruz, kabul edilmiyor. Böyle bir durum ancak BİM'in sattığ...
13.10.2024 günü BİM A.Ş.'nin Kirazlı/Erzurum şubesinden aldığım ve üzerinde 'ücretsiz kurulum' ibaresi bulunan Dijitsu 55DG22000 TV'nin kurulumu için kutu üzerinde bulunan müşteri hizmetleri numarasını belli aralıklarla aradım. Bana verilen yetkili servis numarasını defalarca aramama rağmen her sefe...
Merhaba 24/06/2023 te BİM den aldığımız Dijitsu 55inc LED TV ekranının en alt kısmında 4ay sonra pembe bir çizgi oluşmuştu. Tüm ekran bozulmadan önce hemen servisi aradık (Katmer elektronik) fakat biraz beklememizi arızanın iyice belli olmasını söylediler biz beklerken ekran bir anda tamamen karardı...
Dijitsu 
Yorumlar