Sipariş Edilen 5G Telefon Yerine 4G Modeli Gönderildi

İstanbul Küçükçekmece’de Nitech Teknoloji Ürünleri İthalat İhracat Limited Şirketi’nden, Epttavm üzerinden İnfinix Zero 30 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram PTT-FC6VLGO18-030226’dır. Ürün 04.01.2026 tarihinde elime ulaştı, iki gün sonra ürünü detaylıca incelediğimde yanlış model gönderildiğini fark ettim.
Sipariş ettiğim ürün İnfinix Zero 30 5g olmasına rağmen, bana gönderilen cihaz İnfinix Zero 30 4g çıktı. Kutudan çıkan şeffaf kılıf, orijinalde almayı düşündüğüm 5g modeline uygun görünüyor ancak telefonun kendisi 4g model. Yani sistemde ve paketteki bilgilere rağmen elime farklı bir cihaz geçmiş durumda.
Satıcının telefon numarasına hiçbir yerde ulaşamadığım için yalnızca e-posta adresine durumu ayrıntılı şekilde yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir telefonum olmadığı için mecburen bu gönderilen ürünü kullanmak zorunda kaldım, yine de asıl talebim sipariş ettiğim doğru modelin tarafıma gönderilmesi.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimde belirttiğim İnfinix Zero 30 5g model telefonun tarafıma en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz olarak gönderilmesini talep ediyorum.







