BİM Çalışanının Saygısız Ve Uygunsuz Davranışı

BİM’in Asri Mezarlığı civarındaki şubesinde çalışan H**** m***** isimli personelden ciddi şekilde rahatsız oldum. Sadece bir ürünü reyonda bulamadığım için arkadan alıp alamayacağımı sordum. Bunun üzerine çalışan bana uygunsuz ve kırıcı sözler söyleyerek adeta dükkandan kovar gibi davrandı. Ben de bu davranışı şikayet edeceğimi belirttiğimde, alaycı bir şekilde “selamımı da söyle” diyerek saygısızlığını sürdürdü.

Müşteri olarak böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak beni hem üzdü hem de BİM’e olan güvenimi sarstı. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür saygısız davranışların tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.