BİM BİM Aldığım Zeytinyağı Ayçiçek Yağı Gibi Çıktı, İade Ve Ücret İstiyorum

25.07.2025'de BİM’den “rivera zeytinyağı 5l” ibareli ürünü 683,75 TL ödeyerek satın aldım. 12.08.2025'de ürünü ilk kez açtım ve tabağa döktüğümde hem kıvamının çok akışkan, hem de renginin alışık olduğum zeytinyağlarından tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve kokusu da zeytinyağını andırmıyor, bildiğiniz ayçiçeği yağı gibi.

Ürünün fişi elimde mevcut (fatura no: t072025153980662). Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil olarak çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.