to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Batman Gercüş’teki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde fiş/faturada ürünleri net göremiyorum. Kasada fişi yana doğru kaydırdıkları için ürünlerin tam isimleri ve detayları görünmüyor, bu yüzden ne aldığımı ve tutarları sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum.
Aylardır her gittiğimde bu konuda uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Son olarak bugün yaptığım alışverişte de aynı sorun tekrarlandı. Üstelik durumu kibarca iletmeme rağmen kasadaki personelden “Nasıl görmüyorsunuz, görünüyor işte” şeklinde sert ve tersleyici bir tepki aldım. Hem fişin okunamaması hem de çalışanların bu saygısız tavrı beni rahatsız ediyor.
BİM’den, özellikle Batman Gercüş şubesindeki kasiyer ve personellerin bu konuda uyarılmasını, fişlerin müşterinin ürünleri ve tutarları net görebileceği şekilde verilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı bir tutum sergilemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Batman Gercüş’teki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında hiç almadığım Danone meyveli yoğurt ürününün kasada faturama eklendiğini sonradan fişimi kontrol ederken fark ettim.
Benzer hataları bu mağazada daha önce de defalarca yaşadım. Bu nedenle artık her seferinde mağazaya geri dönüp uyarmaktan yorulduğum için bu kez özellikle gidip söylemek istemedim. Sürekli aynı sorunun yaşanması, kasada ürünlerin dikkatli geçirilmediğini ve müşterinin mağduriyetinin önemsenmediğini düşündürüyor.
Nasıl ki bir poşet ücreti BİM için önemli ise, faturama haksız yere eklenen bu ürün ücretinin de benim için önemli olduğunu ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun bir daha yaşanmaması için kasadaki personellere gerekli uyarıların yapılmasını, daha dikkatli olmalarının sağlanmasını ve başka müşterilerin de benim gibi mağdur olmamasını talep ediyorum.
06 Kasım’da Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi 7/1a adresindeki BİM şubesinde, saat 17.22 civarında çalışan personelin sürekli olarak müşterilere yardımcı olmaması ve saygısız konuşması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu şubede her gittiğimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Artvin Merkez’de, Artvin Devlet Hastanesi yolu üzerindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerden biri önümdeki hanımefendinin ürünleriyle birlikte geçirilmek üzereydi. Ürünün bana ait olduğunu belirttiğimde, kasiyer özür dil...
17/10/2025 tarihinde saat 14:22’de Balıkesir Karesi Kayabey Mahallesi Sakarya Caddesi No:90/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Kasada O**** isimli çalışan, ürünleri geçtikten sonra toplam tutarın 225 TL olduğunu söyledi. Ben de tam olarak 225 TL ödeyip mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde...
Yorumlar