to read complaints and reviews, or file yours.BİM Batman Gercüş Şubesinde Fişlerin Okunamaması Ve Personel Tavrı Mağduriyetim
Uzun süredir Batman Gercüş’teki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde fiş/faturada ürünleri net göremiyorum. Kasada fişi yana doğru kaydırdıkları için ürünlerin tam isimleri ve detayları görünmüyor, bu yüzden ne aldığımı ve tutarları sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum.
Aylardır her gittiğimde bu konuda uyarıda bulunmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Son olarak bugün yaptığım alışverişte de aynı sorun tekrarlandı. Üstelik durumu kibarca iletmeme rağmen kasadaki personelden “Nasıl görmüyorsunuz, görünüyor işte” şeklinde sert ve tersleyici bir tepki aldım. Hem fişin okunamaması hem de çalışanların bu saygısız tavrı beni rahatsız ediyor.
BİM’den, özellikle Batman Gercüş şubesindeki kasiyer ve personellerin bu konuda uyarılmasını, fişlerin müşterinin ürünleri ve tutarları net görebileceği şekilde verilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha saygılı bir tutum sergilemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09.01.2026 tarihinde saat 13:56 civarında Batman Gercüş’teki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında hiç almadığım Danone meyveli yoğurt ürününün kasada faturama eklendiğini sonradan fişimi kontrol ederken fark ettim.
Benzer hataları bu mağazada daha önce de defalarca yaşadım. Bu nedenle artık her seferinde mağazaya geri dönüp uyarmaktan yorulduğum için bu kez özellikle gidip söylemek istemedim. Sürekli aynı sorunun yaşanması, kasada ürünlerin dikkatli geçirilmediğini ve müşterinin mağduriyetinin önemsenmediğini düşündürüyor.
Nasıl ki bir poşet ücreti BİM için önemli ise, faturama haksız yere eklenen bu ürün ücretinin de benim için önemli olduğunu ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun bir daha yaşanmaması için kasadaki personellere gerekli uyarıların yapılmasını, daha dikkatli olmalarının sağlanmasını ve başka müşterilerin de benim gibi mağdur olmamasını talep ediyorum.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.