BİM Bahçelievler Şubesinde Saygısız Personel Tutumu

15.01.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki Site BİM şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza içinde toplu ürünlerin yığıldığı alandan alışveriş arabasıyla geçemediğim için bir çalışandan yardım istedim. Yardım istememe rağmen çalışan, “banane, git başka taraftan geç” şeklinde kaba bir üslupla konuşarak beni tersledi.

Bu tutum üzerine mağaza yetkilisiyle görüşmek istedim ancak gelen kişi de benzer şekilde aynı kaba üslupla yaklaştı. Mağazada bulunan diğer müşterilerin önünde bu şekilde azarlandım ve rencide edildim. Hem personelin hem de yetkilinin bu davranışı BİM gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bir durumdu.

Şirketten, ilgili personel ve mağaza sorumlusu hakkında gerekli denetimlerin ve incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.