BİM Ayıplı Ürün Satımı

Merhabalar, annemle ben 1 hafta önce Kemalpaşa'da BİM'den 42 inç Senna markalı bir televizyon almıştık. Evimiz İzmir Karabağlar'da ve servis de oraya gelmişti. Kurulum 1 gün sonra oldu, ancak kurulum yapıldıktan tam 1 saat sonra televizyon kendi kendine kapandı ve kanal kurulumu silindi. Kanal kurulumunu kendimiz hallettik ama 30 dakikada bir kapanan televizyon, bir süre sonra 10 dakikada bir, 5 dakikada bir kapanmaya ve televizyon ekranı donmaya başladı. Yetkili servisi aradık ve bize bir rapor sunmaları gerektiğini beyan ettiler ve hâlâ bu raporu bekliyoruz. Biz BİM'e güvenip bu televizyonu aldık ve muhatap olabilecek kimse karşımıza çıkmadı. Eğer bize yardım edebilecek birileri olsaydı, bu konuyu buraya taşımayacaktım. Biz nasıl peşin olarak aldıysak, bu televizyonu geri peşin olarak iade etmek istiyoruz ama maalesef ki bizi oyalıyorlar. Sizden ricam, lütfen bu ayıbınızı düzeltmeniz.