to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 10/05/2024 tarihinde Güllerpınarı Mahallesi, H. Akçalıoğlu Caddesi, No:10/24 adresindeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde küçük kızım için 'Dikenli Stres Topu' adı altında satışını yaptığınız oyuncağı aldım. Eve gidip kızıma verdiğimde, paketin daha önce açıldığını ve içerisinde patlak bir topun olduğunu gördük. Ürün patlaktı. Fişini ise maalesef poşetle birlikte çöpe atmışız. BİM, bu tür durumlarda daima malının arkasında durarak iadesini yapmaktadır, şimdiye kadar böyle olmuştur. Ertesi gün, yani 11/05/2024 tarihinde ürünü iade etmek için getirdiğimde, fişim olmadığı için iadenin yapılmayacağını söylediler. Alışverişi kredi kartımla yaptığım için kredi kartı ekstremi göstermeme rağmen 'Fiş yoksa iade de yok' yanıtını aldım. Şikayet hakkımı kullanacağımı belirttiğimde 'İstediğiniz yere şikayet edin' gibi yakışıksız ifadelerle karşılaştım. Mağaza Sorumlusu olan T**** Hanım'a durumu iletmelerini rica ettiğimde, kendisi de aynı şekilde yanıt verdi.
Merhaba BİM mağazasına severek alışveriş yapıyoruz. İki ay önce alışveriş yaptım ve kızıma oyuncak aldım Pilsan'ın halka atma oyunu diye bir ürün eve geldik, ürünü kurmaya başladım. İçinde halkaları çıkmadı, şehir dışına çıkma zorunda kaldım ve ürünü götüremedim. Aradan 40 gün geçti. Mağazaya gittim...
30.06.2023 tarihinde BİM de satılan fışkıran fileli top satın aldım. Ürünü paketinden çıkartır çıkartmaz 4 yaşındaki oğlumun elinde patladı. Ürünün satın aldığım saatten tam 10 dakika sonra Yenidoğan/Sancaktepe'de bulunan BİM Yiğit mağazasına gittim. Satış müdürü hanımefendi tarafından sözlü şiddete...
29.03.2025 günü, fişte açık adresi yer alan BİM şubesine alışveriş için gittim. Mağazada çocuğum müzikli oyuncak gitar beğendi. Ben de fiyatının 499 TL'den 299 TL'ye düştüğünü görünce çocuğum heves ettiği için oyuncak gitarı aldım. Alışveriş bitiminde fişi kontrol ettiğimde, reyonda 299 TL olarak in...
Merhabalar, ben BİM marketten çocuğum için köpük tabancası aldım. Eve gelip tabancayı açtığımda tabancanın basma yeri 2-3 kez kullanımda bozuldu. Alalı daha 1 saat olmasına rağmen ürün bozuldu. Haliyle fişini de alıp mağazasına iade etmek istedim. Lakin mağazada sorumlu personeller iade alamayacakla...
Bugün BİM'de yaşadığım tatsız bir olaydan bahsetmek istiyorum. 26/07/24 tarihinde aldığım ürünü ertesi gün çalıştırdığımda kopukluk olduğunu fark ettim. 03/08/24 tarihinde bana daha yakın olan başka bir BİM şubesine iade etmek için gittim, fişim olmasına rağmen kredi kartı ile olduğu için gidip aldı...
Yorumlar