to read complaints and reviews, or file yours.Bal Fiyatı 100 TL Olmalıydı, 279 TL Çekildi; İade Gelmedi
13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.26 civarında Isparta Merkez’deki BİM şubesinden aldığım balın fiyatında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde balın fiyatı 100 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 279 TL olarak geçti.
Durumu fark edince iade işlemi yapıldı ve ödeme kartıma iade olarak gerçekleştirileceği söylendi. İşlem pos üzerinden karta iade şeklinde yapıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen 279 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yansımadı. Ayrıca aynı işlemin sistemde iki adet olarak göründüğünü fark ettim. İşleme ait fiş/sipariş numarası ag020260001086649 olup, iade tutarı 279 TL’dir.
Hem raf ile kasa arasındaki bu büyük fiyat farkının açıklanmasını hem de kartıma yapılan iade işleminin bir an önce sonuçlanmasını ve varsa mükerrer işlem hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Raf etiketinde 100 TL gösterilen bal, kasada 279 TL olarak ücretlendirildi; iade işlemi yapıldı ancak para hâlâ hesabıma yansımadı ve işlem sistemde iki kez görünüyor. BİM'den bir geri dönüş almadım ve gecikmeler devam ediyor.
