to read complaints and reviews, or file yours.1
BİM Şubesinden Satın Alınan Çikolatada Kıl Çıktı: Hijyen Ve Sağlık Endişesi
Yasin
BİM16 Nisan 18:59472
16.04.2026 tarihinde Akyurt Balıkhisar’daki BİM şubesinden aldığım Buono sütlü Bademli çikolatayı yerken, paylaşmak için ikiye böldüğümde çikolatanın tam ortasından kıl çıktığını fark ettim. O anı gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcut.
Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin denetlenmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
