Ana Sayfa
BİM
İade
Arızalı Scooter İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

ID:33523830

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Scooter İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

00:00

İbrahim

BİM

30 Ağustos 2025 11:21

859

29.06.2025 tarihinde İstanbul Ayazma Caddesi’indeki BİM şubesinden 700 TL’ye ışıklı bir Scooter satın aldık. Çocuklarım ürünü çok az kullandı, ancak ilk haftasında tekeri çıktı. Birkaç defa tekeri yerine takıp sıktık fakat sürekli aynı sorun tekrar etti. Ayrıca ışık kısmında da arıza yaşadık.

Ürünü iade etmek istediğimizde, mağaza yetkilisi önce üst yetkiliye ileteceğini söyledi, ardından da kendimizin firma ile görüşmesi gerektiğini belirtti. Oysa ürünü BİM’den aldık ve koşulsuz iade sözü verilmişti. Garanti süresi de devam ediyor. Buna rağmen hem ürünün arkasında durulmaması hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduk.

Kullanmadığımız, arızalı bir Scooter için para ödemek istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

10 Gün İçinde Bozulan Scooter Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kerem

BİM

12 Ağustos 2025 13:40

854

BİM’den 04.07.2025 tarihinde 699 TL ödeyerek aldığım Rookie ışıklı mini Scooter, toplamda sadece 10 gün kullanım sonrasında ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk hafta alt kısımdaki vidaları düştü ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkânımız olmadığı için ürünü kullanmaya devam etmek zorunda ...

10 Gün İçinde Bozulan Scooter Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10-gun-icinde-bozulan-scooter-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Scooterın Beklenmedik Kırılması Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Attı

Şeyma

BİM

05 Eylül 2025 17:56

637

Ağustos ayında BİM’den aldığım Rokie 3 tekerlekli ışıklı pembe scooterı kızım kullanırken, scooterın boru ile birleşme yerindeki iç aparat aniden kırıldı ve boru elinde kaldı. Olay 2 gün önce yaşandı, öncesinde hiçbir sorun yoktu ve üründen çok memnunduk. Ancak bu beklenmedik kırılma hem çocuğumu üz...

Bir Ayı Geçen Scooter Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Belirsizlik

Emin

BİM

13 Ağustos 2025 16:49

1.017

17.07.2025 tarihinde Güneşli Merkez Mahallesi Kirazlı Caddesi 6/b adresindeki BİM mağazasından Skyjet Bellina 125 CC Scooter siparişi verdim ve 39.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Mağaza yetkilileriyle defalarca ileti...

bir-ayi-gecen-scooter-teslimatinda-surekli-oyalama-ve-belirsizlik-1.jpg

Az Kullanılan Scooter'ın Direksiyonunun Kırılması Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Yağmur

BİM

05 Ekim 2025 01:24

891

Yaklaşık 3 ay önce Diyarbakır Bağcılar’daki BİM şubesinden Rookie marka ışıklı Scooter satın aldım. Scooter’ı 3 yaşındaki kızım için almıştım ve ürünü toplamda sadece 5-6 kez dışarıda kullandık. Ürünü 600 TL’ye aldım. Bugün, Scooter’ın direksiyonunun birleşme yerinden normal kullanım sırasında kırıl...

Az Kullanılan Scooter'ın Direksiyonunun Kırılması Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

BİM'den Alınan Rookie Scooter Kısa Sürede Bozuldu Firma Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor!

Burcu

BİM

13 Ağustos 2025 12:50

1.004

13 Haziran 2025 tarihinde BİM’den Rookie Işıklı Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile geçmeden parçaları yerinden çıkmaya başladı ve alt plastik kısmı kırıldı. Ayrıca direksiyon kısmı da sallanıyor. Bu sorunlar nedeniyle Scooter kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım BİM mağaz...

bimden-alinan-rookie-scooter-kisa-surede-bozuldu-firma-ve-magaza-cozum-sunmuyor-2.jpg