Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara BİM Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Personel İlgisiz Davranıyor

Ankara BİM Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Personel İlgisiz Davranıyor
Ankara BİM Mağazasından Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Personel İlgisiz Davranıyor
profile
Hilal
17 Nisan 14:16
43

17 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi’indeki BİM mağazasından keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi ve keysmart nofrost nfe 430 buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 37.000 TL olarak yaptım. Ürünlerimin Trabzon’a teslim edileceği söylendi.

Bugün itibarıyla üzerinden bir ay geçmesine rağmen çamaşır makinem hâlâ teslim edilmedi. Buzdolabının yeni yeni servise ulaştığını öğrendim, ancak çamaşır makinesi için servise dahi ulaşmamış bilgisi verildi. Sipariş kodum 016Z4T8IGFIS’tir.

Bugün servisle görüştüğümde çamaşır makinesinin daha kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ankara Yenimahalle Özevler BİM mağazasına gittiğimde ise hem konuyla ilgilenmediler hem de ters bir tavırla yaklaştılar, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Bir aydır bekleyen bir teslimat için, çamaşır makinemin nerede olduğu ve neden hâlâ teslim edilmediği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve mağaza çalışanlarının bu konudaki ilgisiz ve ters davranışlarıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

profile
Veli
05 Nisan 19:38
1.030

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi: 43 Gün Gecikme Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Bora
11 Nisan 10:45
396
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor!

profile
Ercan
11 Şubat 20:59
3.509
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri