to read complaints and reviews, or file yours. 
Muş Merkez Kültür Mahallesi'ndeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce Belizi markalı, 500 gr'lık çikolata parçalı kurabiye hamuru aldım. Ürünü, paket üzerindeki talimatlara tamamen uygun şekilde, herhangi bir ekleme ya da değişiklik yapmadan hazırladım. Donuk halde dilimleyip fırına verdim. Ancak sonuç tam anlamıyla hayal kırıklığıydı: Kurabiyeler hemen dağıldı, kabarmadı ve kuru bir şekilde kaldı. Son kullanma tarihi 12.09.2025 olan ürünü ilk kez aldım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Bu ürün için yaklaşık 60 TL ödeme yaptım. Üzerinde iade veya değişimle ilgili bir bilgi yoktu ve mağazayla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Paramın karşılığını alamadığım için mağdur oldum. Ürün değişimi istemiyorum; yetkililerden açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum. Paramı sokakta bulmadım, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Elazığ merkezdeki bir BİM şubesinden çikolatalı yaş pasta aldım. Pastayı açar açmaz üzerinde küf olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.10.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Sevdiğim bir pastanın bu şekilde bozuk çıkması beni gerçekten üzdü. Ambalajı v...
06 Ekim 2025 Pazartesi günü Muş merkezdeki bir BİM şubesinden Buono marka fındık parçacıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ayrıca çikolatanın tadı bozuktu ve kötü bir koku geliyordu. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumdan...
21.08.2025 tarihinde Ordu/Ünye Atatürk Mahallesi Devlet Sahil Yolu üzerindeki BİM-Çamlık şubesinden Lezita marka acılı kebap satın aldım (Fiş No: 0323, tutar: 67.50 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü tükettikten sonra hem bende hem de ailemde karın ağrısı ve kusma gibi sağlık sorunları ortaya...
13.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Yeni Mahalle 8759 Sokak No: 38/A-B adresindeki BİM şubesinden aldığım bisküvi ve çikolata ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünleri açtığımda bayat ve bozulmuş bir koku vardı, bu yüzden tüketemedim. Satın alma sırasında ra...
14.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Akyol Caddesi üzerindeki BİM şubesinden aldığım 150 gr’lik Aşhane hurmalı kömbe kurabiyenin içinden uzun bir kıl çıktı. Ürünü çocuklarım için güvenerek almıştım, ancak ilk ısırıkta bu durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Paketin son kullanma tarihi 20.11.202...
Yorumlar