to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in Salihli Namık Kemal şubesinden peşin ödeme ile Keysmart marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram ae02026000781235. Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüğümde sadece “Merak etmeyin, ...
26/02/2026 tarihinde Gaziantep Gümüştekin şubesindeki BİM mağazasından Keysımar 80 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi o gün yaptım ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ...
BİM’in online mağazasından 101825434001 numaralı siparişimle bir televizyon aldım. Teslimat günü kargo firması bulunduğum adrese geldiğinde toplantıdaydım ve o esnada aramalarına cevap veremedim. Yaklaşık 10 dakika sonra toplantım biter bitmez ben kendilerini aradığımda, adresten ayrıldıklarını ve t...
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden...
12.02.2026 tarihinde İzmir Konak Betonyol BİM şubesinden 9 kg Keysmart çamaşır makinesi satın almama rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirme almadım. Satın alma işlemine ait ae02026000748534 numar...
17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç günde bir mağaz...
Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım üçlü Bonart Egg sürpriz yumurtalı oyuncak setinde sorun yaşadım. Ürünün oyuncak kısmından hiç oyuncak çıkmadı ve çocuğum bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradı. BİM’in genellikle kalite kontrollerine önem ver...
Antalya Muratpaşa Bayındır Laratay şubesindeki BİM’den 3 Şubat tarihinde Keysmart KEY 8200 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 13.900 TL ödeme yaptım ve en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağaza...
06.02.2026 tarihinde BİM Iğdır Merkez Genç Osman şubesinden KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş kodum DB6Z3E8PFIG6 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dö...
15.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Özel İdare şubesinden annemin adına Keysmart marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 11.900 TL olarak yaptım ve tarafıma “Sayin e** g** keysmart bulaşık makinesi 4 program siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunu...
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
"BİM a. Ş. Eskişehir bölge müdürlüğünde satın alma departmanında çalışan ferhat BEY'E çok teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...
16 Şubat tarihinde BİM üzerinden vermiş olduğum 2FAZ3F5ZG1NW sipariş kodlu kargom, Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni arayarak kargomun elinde olduğunu, ancak aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Normalde kapıya teslimat yapılması gerekirken bu şekilde bir talepte bulu...
15 Ocak 2026 tarihinde Muğla Ortaca’daki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için tek çekim olarak 14.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca her sorduğumda ürünün “yolda” olduğu söyl...
14 Ocak 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin Trabzon Ortahisar Yalıncak şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram AE02026000223025’tir. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ula...
26.12.2025 tarihinde BİM'in Adana Çukurova ilçesi belediye evleri mh. Kürklü bulv. Da bulunan şubesinde 14.900 TL tutarında buzdolabı satın aldım. İnternet üzerinden sipariş verildiği ve 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Şu an stokta ürünün olmadığı söyleniyor. İade de gerçekleşmiyo...
"2 ayda çalışma koltuğumu gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
18 Aralık 2025 tarihinde Bursa Gazcılar BİM şubesinden, aktüel ürün olarak çalışma koltuğu için işlem yaptım. Ürün mağazadan değil, kargo ile teslim e...
BİM Online Satış üzerinden Fuji Plus marka klima satın aldım. Ürün teslim edildi, ancak gelen klimanın iç ve dış üniteleri birbirinden farklı modellere ait olduğu için kurulum yapılamadı. Zamandan kazanmak için bu kez ikinci bir klima siparişi verdim ve ilk sipariş için iade kodu oluşturdum. Ancak i...
Ordu Ünye’deki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 9 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık, satış işlemi Ş**** Ç**** adına yapıldı. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak ödedik ve şu an taksitleri ödemeye devam etmemize rağmen makine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldığımız günden beri her gün durumu sorm...
3.12.2025 tarihinde Bodrum Gündoğan BİM şubesinden KEY Smart marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen makine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde şikayetimi ilettim, bu ...
25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...
