Açık Ve Isırılmış Çikolata Paketiyle Karşılaşılan Hijyen Sorunu

15.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 13.47 sularında BİM’den Buono sütlü çikolata (Kinder Bueno Mini benzeri, kutulu ürün) satın aldım. Akşam yurda geldikten sonra kutuyu açıp çikolataları çıkardığımda, paketlerden birinin içindeki çikolatanın açık olduğunu ve yarısının ısırılmış halde olduğunu gördüm. Hijyen ve sağlık açısından son derece rahatsız edici bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve tiksinti yaşadım.

Ürünün üzerinde siyah yazılarla belirtilen 09.2026 / 09.2027 / 2609151 bilgileri yer almaktadır. Bu şekilde ısırılmış ve açık bir çikolatanın paketlenip satışa sunulmuş olması, üretim ve denetim süreçleriyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Marketten aldığım paketli bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Bu konu hakkında BİM’in şikayet sayfası üzerinden de durumu ilettim. Hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, hem de bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ürünün tarafımdan değiştirilmesi veya ücret iadesinin sağlanmasının yanı sıra, bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim aşamalarında gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.