30'lu Diye Aldığım Yumurtalar 20'li Çıktı, Mağdur Edildim!

26 Kasım’da BİM’in Beyşehir şubesinden kredi kartıyla 198 TL ödeyerek tanesi 30’lu olan iki koli yumurta satın aldım. Kolileri kasadan geçirirken ve poşetlerken 30’lu olarak aldığımı düşünerek herhangi bir detaylı kontrol yapmadım.

Eve geldikten sonra kolileri bıraktık, bir koliyi tamamen tükettikten sonra eşim kolilerin 20’li olduğunu fark edip bana söyledi. Başta 30’lu aldığımı savundum ancak kolileri kontrol ettiğimizde gerçekten 20’li olduklarını gördük. Yani 30’lu diye düşünüp 20’li koli yumurta almış ve ödemeyi buna göre yapmış oldum.

Fişi “yumurtayı yedik, iş bitti” diye düşünerek attık fakat alışverişi kredi kartıyla yaptığım için işlem kayıtlarının sistemlerinizde görülebildiğini biliyorum. Bu nedenle, 30’lu diye satılıp 20’li çıkan yumurtalar için ödediğim tutar ile gerçek ürün arasındaki farkın tarafıma ödenmesini ya da mümkünse yumurtaların iade alınmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Gerek kasa fiyat etiketlerinin gerekse koli üzeri bilgilendirmelerin kontrol edilmesini, bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.