to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım’da BİM’in Beyşehir şubesinden kredi kartıyla 198 TL ödeyerek tanesi 30’lu olan iki koli yumurta satın aldım. Kolileri kasadan geçirirken ve poşetlerken 30’lu olarak aldığımı düşünerek herhangi bir detaylı kontrol yapmadım.
Eve geldikten sonra kolileri bıraktık, bir koliyi tamamen tükettikten sonra eşim kolilerin 20’li olduğunu fark edip bana söyledi. Başta 30’lu aldığımı savundum ancak kolileri kontrol ettiğimizde gerçekten 20’li olduklarını gördük. Yani 30’lu diye düşünüp 20’li koli yumurta almış ve ödemeyi buna göre yapmış oldum.
Fişi “yumurtayı yedik, iş bitti” diye düşünerek attık fakat alışverişi kredi kartıyla yaptığım için işlem kayıtlarının sistemlerinizde görülebildiğini biliyorum. Bu nedenle, 30’lu diye satılıp 20’li çıkan yumurtalar için ödediğim tutar ile gerçek ürün arasındaki farkın tarafıma ödenmesini ya da mümkünse yumurtaların iade alınmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Gerek kasa fiyat etiketlerinin gerekse koli üzeri bilgilendirmelerin kontrol edilmesini, bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı. Olacagada benzemiyor
Hiçbir şey
26 Kasım’da BİM Beyşehir Dalyan Mahallesi şubesinde yumurta indirimi olduğunu görerek alışveriş yaptım. Reyonda 30’lu yumurtanın 99 TL olduğu belirtiliyordu, ben de kasada görevli çalışan kızdan 2 koli istedim. Çalışan 2 koliyi getirip verdi, yumurtaların altı ve üstü yumurta kolisi ile kapalı ve ayrıca poşetliydi, bu yüzden içerik sayısını kontrol etme imkanım olmadı ve ürünleri bu şekilde alıp çıktım.
Yaklaşık bir hafta sonra kolileri açtığımda, bana 30’lu diye verilen yumurtaların aslında 20’li olduğunu fark ettim. Yani iki koli üzerinden toplamda ciddi bir eksik ürün teslim edilmiş oldu. Bu durumu müşteri hizmetlerine de yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, 30’lu diye satılan fakat 20’li çıkan yumurtalar nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Yavrukurt Sokak’taki BİM şubesinden “Bili Bili” marka yumurta aldım. Ürünün etiket fiyatı 119,00 TL olmasına rağmen kasada 169,00 TL olarak işlem yapıldı. Fiyat farkını kasadaki personele ilettiğimde, birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra yeni fiyatın bu old...
16.09.2025 tarihinde Ümraniye Şerifali BİM şubesinde etikette 159 TL olarak görünen yumurtayı kasada 185 TL’ye satın almak zorunda kaldım. Fiyat farkını kasada belirttiğimde, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Fiş numaram: 0022. Bu tarz fiyat farkı sorunlarıyla BİM’de daha önce de karşıla...
23.02.25 tarihinde; akşam 19:30 gibi eşimle Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Caddesi'nde bulunan BİM markete, evin bazı ihtiyaçlarını karşılamak için gittik. Alışveriş sonrası kasiyerin fişi direkt vermemesi üzerine yaklaşık 1 dakika bekleyip fişimi aldım. Eve gelip incelediğimde 1900 gr'lık tavuğun 3...
Kocasinan Merkez Mahallesi Eski Edirne Yolu Caddesi No: 72 adresinde faaliyet gösteren BİM'e 09/12/23 tarihinde saat 11.23'te giderek alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden bir koli 30'lu yumurtaya 99,50 TL ödedim. Aynı mağazaya yaklaşık 1-2 saat sonra başka bir ihtiyacım için alışverişe gittiği...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge...
Yorumlar