to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial yüksek hizmet bedeli talep ediyor! 6 Eylül 2025 tarihinde Ataşehir dasdas Sahnesi’nde gerçekleşecek olan Açık İlişki adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Ancak bilet fiyatına ek olarak %12 oranında hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. 850 TL’lik bilet için 10...
Biletinial üzerinden Kasımpaşa-Trabzonspor maçı için bugün bilet almak istedim. Ancak bilet almamış olmama rağmen, sistemde bende bilet varmış gibi görünüyor ve bu nedenle ikinci bir bilet almama izin verilmiyor. Hesabımda “biletlerim” veya “siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt da görünmüyor. ...
Merhaba, 18 Ağustos saat 21.30'da oynanacak Kasımpaşa-Trabzonspor maçı için deplasman tribününden (yani Trabzonspor tarafından) kardeşim kendi hesabından iki adet bilet satın aldı. Bileti alırken T.C. kimlik üzerinden tanımlama da yaptı. PNR kodu üzerinden doğrulatabilirsiniz. Onun kendi mobil uygul...
Ben Trabzonspor'un Kasımpaşa ile olan maçı için deplasmana bilet almaya çalışıyordum. Kayıt oluyorum, deniyorum; telefon numaram kullanılıyor diyor. Aradım, müşteri hizmetleri başka bir kullanıcı kaydırma yapmış. Bu ne demek? Ben sırf bu kaydırma ve bu sorumsuzluk yüzünden maça gidemedim, bilet çokt...
4 Haziran’da Biletini Al üzerinden Halsey konseri için 5.700 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin 21 Ağustos’ta gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak, 21 Haziran’da SMS yoluyla etkinliğin 29 Ağustos’a ertelendiği bildirildi. SMS’leri yeni kontrol ettiğim için bu durumu geç fark ettim. Yeni tariht...
"Sorunum çözüldü paramın geri kalan kısmı banka hesabıma aktarıldı, teşekkürler."
Biletinial üzerinden M****** S***** konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve toplamda 2.280 TL ödememe rağmen tarafıma ya...
4 Ağustos 2024 tarihinde Biletinial üzerinden Samsunspor 2025-2026 sezonu kombinesi satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımda kombinem görünmekte. Ayrıca onay mesajı da aldım. Ancak, Digiturk şifrem tarafıma gönderilmediği için geçtiğimiz hafta sonu maçlarımı izleyemedi...
5 Ağustos'tan bu yana Sakaryaspor için Biletinial.com web sitesi üzerinden dijital kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında ilk aşamada telefon numaramı yanlış girdim, ardından yanlış girdiğimi fark edip doğru numarayla tekrar denedim. Ancak SMS doğrulama aşamasında her seferinde "Mevcu...
09.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 390 TL ödeyerek kredi kartımla Samsunspor - Gençlerbirliği maçı için bilet satın aldım (Referans No: 69842448). Maça giriş yapmak istediğimde, biletim “tanımsız kart” olarak göründü ve stadyuma alınmadım. O anda görevlilerden ve sistemden herhangi bir çözüm ...
Biletinial’dan B***** E**** konseri için aileme bilet aldım. Sonrasında babamın sağlık sorunları nedeni ile biletimin iadesini talep ettim. Babamın hastanede yattığını bildirerek yatış belgesi sundum. Bana 1 3 gün içinde yanıt verileceği söylendi. Yanıt gelmeyince tekrar yazdım ve bana olumlu ya da ...
29 Temmuz tarihinde ING Cinecity Etiler’de Hard Truths filmi için aldığım sinema biletini iptal ettim. 1.400 TL tutarındaki iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım; ancak her sef...
09.08.2025 tarihinde, biletinial.com üzerinden aldığımız Rezervasyon Numarası 000085585251 ile İstanbul Light Park’ta gerçekleşen Astra Lumina gösterisine 3 yaşındaki ikiz çocuklarımızla birlikte katıldık. 20:45 seansı için aldığımız biletlerle 20:30’da alanda hazır bulunmamıza rağmen, program yakla...
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
07 Ağustos 2024 tarihinde saat 10.10’da Biletinial üzerinden Halsey konseri için sahne önü kategorisinden tek kişilik bilet aldım (PNR:000022540301). Ancak iş yerimde nöbet değişikliği yapamadığım için 28 Ağustos’taki konsere katılamayacağımı fark ettim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Biletini...
Biletinial.com üzerinden Halsey konseri için 2 adet Silver bilet (3800 TL) satın aldım. Etkinliğin yeri Yenikapı Etkinlik Alanı olarak belirtilmişti ve konserin tarihi ilk olarak 21.08.2025 olarak açıklanmıştı. Ancak konser daha sonra 28.08.2025 tarihine ertelendi. Tarih değişikliği nedeniyle biletl...
07.08.2025 tarihli bir konser için Biletinial üzerinden bilet aldım. Rezervasyon numaram: 000028791463. Biletimi iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Defalarca aramama ve 8-10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ul...
9 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’da gerçekleşmesi planlanan M****** S***** konseri için yaklaşık bir ay önceden Biletinial üzerinden 1900 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 000059595***). Ancak konserin iptal edildiği, etkinlikten yalnızca bir gün önce SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Tatilim...
12 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konseri için Biletinial.com üzerinden 3990 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 000005529693). Konserin iptal edilmesinin ardından, 10 Temmuz'da tarafıma iadenin yapılacağına dair bir bilgilendirme maili gönderildi. Ancak üzerinden bi...
30 Temmuz 2025 tarihinde Sarıyer/İstanbul’daki İTÜ stadyumu’nda gerçekleşen Justin timberlake konseri için stagepass organizasyon tarafından düzenlenen etkinliğe, “biletini al” platformu üzerinden iki adet golden stage bileti satın aldım. Her bir bilet için 9000 TL ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzer...
8 Ağustos tarihinde oynanacak Gaziantep-Galatasaray futbol maçı için Biletinial.com üzerinden bilet almak istedim. Ancak dijital kartımı doğrulama aşamasında “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bilet alımı tamamlanmıyor. Bu sorunu Çarşamba gününden beri defalarca denememe ...
2023 Kasım ayından beri Biletinial’dan hem SMS hem de e-posta yoluyla etkinlik bildirimleri almaya devam ediyorum. Haftada 2-3 kez bu şekilde mesaj ve mailler geliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu durumun tekrarlanmayacağı söylendi, ancak mesajlar ve mailler kesilmedi. Tüm...
12 Temmuz’da İstanbul Harbiye Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan Morrissey konseri için Biletinial üzerinden 4995 TL tutarında bilet satın aldım (Sipariş No: 000095889462). 10 Temmuz tarihinde tarafıma konserin iptal edildiğine dair bir mesaj iletildi ve bilet ücretimin iade edileceği be...
Biletinial web sitesi üzerinden Samsunspor üyeliği için bugün kayıt oldum ve ödeme işlemini tamamladım (Referans numarası: 35340945). Ancak üyeliğim tamamlanmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “girmiş olduğunuz telefon numarası kullanılmaktadır” şeklinde bir hata m...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.
