Dijital Kart Başvurusu SMS Doğrulama Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor

5 Ağustos'tan bu yana Sakaryaspor için Biletinial.com web sitesi üzerinden dijital kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında ilk aşamada telefon numaramı yanlış girdim, ardından yanlış girdiğimi fark edip doğru numarayla tekrar denedim. Ancak SMS doğrulama aşamasında her seferinde "Mevcut bilgilerle kayıt bulunmakta." şeklinde kırmızı bir hata uyarısı alıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden (Chrome dahil) toplamda 25-30 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.

Yaşadığım sorunu e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ilettim. Bana farklı tarayıcılarla denememi önerdiler, ancak bu da sorunu çözmedi. Sistemde yanlış girilen numarayı düzeltme veya eski kaydı silme gibi bir seçenek sunulmuyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyor ve dijital kartımı alamıyorum.

Pazar akşamı oynanacak Sakaryaspor-Iğdır fk maçına bilet alamazsam ciddi bir fırsat kaçırmış olacağım. Sorunun acilen çözülmesini ve dijital kart başvurumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.