to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Biletinial üzerinden 390 TL ödeyerek kredi kartımla Samsunspor - Gençlerbirliği maçı için bilet satın aldım (Referans No: 69842448). Maça giriş yapmak istediğimde, biletim “tanımsız kart” olarak göründü ve stadyuma alınmadım. O anda görevlilerden ve sistemden herhangi bir çözüm alamadım.
Hemen ardından Biletinial müşteri hizmetleriyle hem mesajla hem de telefonla iletişime geçtim. Mesajlaşmada biletimin tanımlı olduğu söylendi, ancak telefonda yaklaşık 20 dakika görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni çok mağdur etti. Maça giremediğim için ödediğim 390 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden satın aldığım Samsunspor - Gençlerbirliği maçına kombine biletim olmasına rağmen giriş yapamadım. Stadyum gişelerinde kartım “tanımsız kart” olarak göründü ve yaklaşık 2 saat boyunca bu sorunla uğraştım. Sorunu çözmek için gişedeki görevlilerle gö...
28/08/2025 tarihinde oynanacak Samsunspor maçı için Biletinial üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen biletim Biletinial uygulamasındaki "Biletlerim" kısmında görünmüyor. Maç günü yaşanacak yoğunlukta sorun yaşamaktan endişeliyim. Satın alma işlemim sonra...
28 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Samsunspor - Panathinaikos maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Samsunspor Passolig kartım olmasına rağmen, sistemde sürekli “Kimlik doğrulama başarısız oldu. Bu maçtan bilet almak için uygun takımdan karta sahip değilsiniz.” şeklinde bir hata mes...
06.08.2024 tarihinde saat 14:00 civarında Biletinial uygulaması üzerinden kredi kartımla Samsunspor - Gençlerbirliği maçı için 300 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak, biletim hesabımda görünmüyor ve “Bilet bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hesabımda başka bir bilet veya işlem de bulunmamakta. Sorunu...
16 gün önce Biletinial üzerinden iki adet Samsunspor kombinesi satın aldım ve toplamda 12.000₺ ödedim (sipariş numarası: 000006777001). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kombinem hâlâ sisteme tanımlanmadı. Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de mail yoluyl...
Yorumlar