to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletini Al sitesi üzerinden m******* k*** adına Galatasaray futbol kulübü taraftar kartı aldık. Kartı dün, 19,90 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldık. Bugün Gaziantep maçı için bilet almaya çalışırken “tanımlı kişi bulunamadı” uyarısı ile karşılaştık ve yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor. ...
Biletinial.com'dan 4 adet sinema bileti aldım. Sistemlerinde bir sıkıntı vardı sanırım; bütün koltuklar pembe görünüyordu. Üç farklı telefondan denedim, yine olmadı. Sonradan baktığımda sistem normale dönmüştü. Değiştirmek için aradım, 15 dakika bekledim ama açan olmadı. WhatsApp'tan yazdım, yine dö...
17 Mayıs 2025 tarihinde Ankara CSO’da gerçekleşmesi planlanan “Çocuklar İçin Yaratıcı Yazarlık Atölyesi” etkinliği için Biletinial mobil uygulaması üzerinden 250₺ tutarında bilet aldım (Sipariş No: 000024054191, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Etkinlik günü CSO’ya vardığımızda, etkinlik yürütücüsü ö...
Biletinial üzerinden Samsunspor futbol maçı için aldığım kombine biletin transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve her denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Tran...
06.08.2025 tarihinde saat 13.00’ten itibaren, Samsun 19 Mayıs Stadyumu’nda oynanacak Samsunspor – Gençlerbirliği lig maçı için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Sistemlerinde üyeliğim ve dijital kartım tanımlı olmasına, bunun için 350 TL ödeme yapmış olmama rağmen bilet alma işlemini tamamla...
Biletini Al uygulamasını iOS cihazımda kullanmaya çalışırken sürekli hata ile karşılaşıyorum. Hem bilet alma, hem ödeme yapma hem de giriş işlemlerinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunları yaklaşık 10 kez denedim ve en son 06.08.2025 tarihinde tekrar yaşadım. So...
"Biletimizin temini için teşekkür ederim"
30 Temmuz tarihinde İTÜ Stadyumu’nda gerçekleşen Justin Timberlake konseri için Stagepass organizasyon şirketinden hizmet aldım. Konser boyunca ciddi organizasyon ve güvenlik zafiyetleri yaşandı. Güvenlik önlemleri yetersizdi, biletsiz kişilerin konser alanına girdiğine şahit oldum ve giriş-çıkışlar...
12 Temmuz’da İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan Morrissey konseri iptal edildi ve Biletinial.com tarafından bilet ücretimin iade edileceği bildirildi...
30/07/2025 tarihinde İTÜ Stadyumu’nda gerçekleşen Justin Timberlake konseri için Stagepass ve Biletinial üzerinden PNR000079179376 numaralı biletimizi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek, tribün 1. Kategori olarak satın aldık. Ancak konser günü saatlerce sıcakta bekleyip, konser başladıktan çok sonra stadyu...
Cinemaximum Akhisar için Biletinial.com üzerinden bugün sabah saat 6’da sinema bileti satın aldım. Ancak aceleyle yanlış saate aldığım için, saat 9 ci...
30 Temmuz 2025 tarihinde İTÜ Stadyumu, İstanbul’da gerçekleşen Justin Timberlake konseri için Stagepass Organizasyon ve Biletinial üzerinden üç kişilik, kişi başı 7.750 TL ödeyerek Golden Circle bileti satın aldık. Konserin başlama saati 21.00 olmasına rağmen, saatlerce sıra bekledik ve ancak 22.00’...
07/30/2025 tarihinde Justin Timberlake'nın konserindeydik. 1.5 saat sırada beklediler, konser başladı ve hala insanların içeri girmesine izin verilmiyordu. Stadyuma sadece 1 giriş vardı! Ve 5 şarkı geçtikten sonra güvenlik gitti ve insanlar biletleri ve çantaları kontrol etmeden içeri girdiler, tama...
1 Ağustos 2024 tarihinde Altınoluk Amfi’de gerçekleşen Dedublüman konseri için Biletinial üzerinden Haziran ayında, toplam 1600₺ tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım (PNR: 000023646620). Konser cuma akşamı olduğu için Edremit-Altınoluk yolunda yoğun trafik yaşandı ve konser alanına 22.10 civa...
Halsey konserine Biletinial üzerinden bilet aldım, ancak sonrasında tarih değişikliği oldu ve bu yeni tarih benim müsait olmadığım bir zamana denk geldi. Ben de doğal olarak birkaç gün sonra iade talebinde bulundum, fakat bana en geç 31 Temmuz'a kadar iade yapılma şartının olduğunu söylediler. Bilet...
Feriye İstanbul işletmesinde yapılacak olan açık hava sineması ve akşam yemeği için, parasını ödeyip biletinial.com üzerinden iki kişilik VIP bilet satın almama rağmen, etkinliğin olacağı gün öğle saatlerinde etkinliğinizin iptal edildiği bildirildi. Evlilik teklifi için il dışından iş programlarımı...
30 Temmuz 2025 21:00'de İTÜ stadyumunda gerçekleşen Justin Timberlake konserine 2 kişilik c-blok tribün biletim vardı. Saat 19:30'da İTÜ Ayazağa metro durağından çıkış yaptım. Okulun ana girişinden bir önceki metro durağına kadar uzanan sıraya girdim. Tam 1.5 saat sonra 21:00'de ana kapıya geldiğimi...
Samsunspor için Biletinial üzerinden bilet almak istediğimde, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada “taraftar kart oluşturulamadı” şeklinde sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun bilet alma işleminin başından beri devam ediyor ve her gün denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. S...
Biletinial uygulamasından oğlum için taraftar kart başvurusunda bulundum. Gerekli formları doldurduk ve 350 TL aidatı yatırdık. Fakat taraftar kart uygulamada görünmüyor. Neyse müşteri hizmetlerine ulaşamadık, WhatsApp üzerinden yazdık. Yazıma iki saat sonra cevap verdiler. Ücret alınmış ama başvuru...
Biletini Al sitesi üzerinden Gaziantep Futbol Kulübü taraftar kartı çıkarmak istedim ancak 'Taraftar kart çıkarılmadı' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bunun dışında müşteri hizmetlerine de bağla...
Biletinial üzerinden maç bileti almak isterken, T.C. kimlik numarası giriş aşamasında “Boş bırakılan nesnenin bir değeri olmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Üç saattir mobil iPhone uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen bilet alamıyorum. Şikayetim nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini ar...
Bugün Gaziantep Futbol Kulübü için kombine bilet almak istedim ancak Biletini Al sitesinde ilgili kombine sayfası görünmüyor ve bilet seçimi yapılamıyor. Satın alma işlemini hem farklı cihazlardan hem de farklı tarayıcılardan denedim, sonuç değişmedi. Ayrıca bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ul...
biletinial.com dan digital card almayı deniyorum 5 gündür. Bir türlü telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. WhatsApp danışma hattı karşılık vermiyor. Dediklerini yapıyorum. Olmadığını söylüyorum yine karşılık yok. Müşteri hizmetlerini aradım 20 dakikada sıra gelmedi.
Galatasaray - Gaziantepspor maçı için Biletini Al Gel uygulamasından bilet almaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı girmeme rağmen uygulama “Geçersiz nesne” şeklinde bir hata veriyor ve bilet alma işlemini tamamlayamıyorum. Aynı problemi farklı bir cihazda denediğimde de yaşadım. Maç günü olduğu iç...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.