Satın Aldığım Koltuklar Salonda Bulunmadı Ve Biletinial’dan İade Talebi

15 Nisan 2026 saat 20:30’da Ülker Sports Arena’da gerçekleşen Gırgıriye Müzikali için Biletinial üzerinden 3 kişilik, toplam 4.932 TL tutarında, 412 blok c sırası 8-9-10 numaralı koltukları satın aldım. Etkinlik günü salona gittiğimizde, biletlerimizde yazan bu oturma sırasının aslında salonda hiç olmadığını gördük.

Görevli personele durumu sorduğumuzda, bu bölümün boşluk/teras kısım olduğu ve bazen buraya sandalye konularak oturtma yapıldığı söylendi. Bize sandalye getirerek veya başka bir şekilde çözüm bulacaklarını iletmelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, problem çözülmedi. Arkadaşlarımdan biri kendi bulduğu bir sandalyeye oturup oyunun bir kısmını izlemeye çalıştı ancak ses dahi düzgün gelmediğini söyleyerek erken çıkmak zorunda kaldı.

Üç arkadaş, arkadaşımızın doğum günü için eğlenmeyi planladığımız bu gece maalesef kabusa döndü ve hem etkinliğin tadını çıkaramadık hem de arkadaşımıza karşı mahcup olduk. Ayrıca Biletinial ile iletişime geçtiğimizde bize dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, izleyemediğimiz oyunun bilet ücretinin iade edilmesini ve toplam zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.