Satılan Biletler Çakıştı Ve İade Süreci Belirsiz

13.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Mersin Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek olan Güler Duman – Oğuz Aksaç konseri için Biletinial üzerinden 3 adet bilet satın aldım. Konser alanına gittiğimde, aldığım 3 koltuğun da başkalarına satıldığını, koltukların 2’şerli 3’erli kez farklı kişilere satıldığını gördüm ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım.

Salon gişe görevlileriyle görüştüğümde hem benim hem de birçok kişi için aynı durumun söz konusu olduğunu öğrendim. Buna rağmen para iadesi konusunda net, açıklayıcı ve saygılı bir yaklaşım sergilenmedi, adeta alay eder gibi konuşuldu ve hiçbir şekilde “şu tarihte, şu yöntemle iade yapılacak” şeklinde tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, konser için ödediğim toplam bilet ücretinin eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.