Biletinial.com müşteri hizmetleri
900 şikayet
İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikiyor
4 Mayıs tarihinde LP İzmir konseri için bilet almak isterken sistem üzerinden yanlışlıkla 11 Ağustos LP Ankara konserine... 2 adet bilet satın aldım. Hemen ardından Biletini Al müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, önce İzmir konseri için biletlerimi almam gerektiği, ardından 11 Ağustos
Okuyucu Sorunu Nedeniyle İçeri Alınamama Ve Ücret İadesi Talebi
17 Mayıs saat 20.30’da Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşen Gırgıriye müzikali için Bileti Al üzerinden 2 adet bilet aldım..., toplam 6.576 TL ödeme yaptım. Etkinlik alanına girdiğimizde sırada beklerken yaklaşık 15 dakika geçmişti. Bizden önceki 12 kişiyi içeri aldılar ve bilet okuyucusunu onlarla birli
Biletinial'da Fan Kart Ücreti Alındı Bilet Satışı Engellendi 400 TL İade Talebi
Biletinial üzerinden 17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20:00'de Recep Tayyip Erdoğan Stadyumu'nda oynanacak Kasımpaşa A.Ş. –... Galatasaray A.Ş. futbol maçı için bilet almaya çalışırken dijital taraftar kartı adı altında mağdur edildim. Sistem, başta T.C. kimlik numaramı girmeme rağmen bana herhangi bir kı
Öne Çekilen Bilet Tarihi İçin İade Talebi
İstanbul’da Palamut Zamanı adlı oyun için Biletinial üzerinden tiyatro bileti aldım. Bileti satın aldığımda etkinlik tar...ihi 14 Mayıs olarak görünüyordu, ancak sonradan tarih 13 Mayıs’a çekilmiş. Normalde bir etkinlik tarihinin ileri bir tarihe ertelenmesini veya iptal edilmesini anlayabilirim fakat
Adana Konser Bileti Yanlış Alındı Ve İade Talebi
Biletinial üzerinden Duman konseri için hem Gaziantep hem de Adana konserlerine bilet aldım. Ancak Adana konser bileti s...atın alımını yanlışlıkla yaptığımı sonradan fark ettim. Adana konseri için aldığım biletin üzerinde 14.05.2026 saat 21.00 tarihi yer alıyor ve bu bileti 13.05.2026 tarihinde saat 1
İptal Talebim Reddedildi Ve 3000 TL İadesi Alamadım
Biletinial.com üzerinden 17.05.2026 tarihinde İstanbul Kongre Merkezi Harbiye Oditoryumu’nda gerçekleşecek Gırgıriye Müz...ikali için iki kişilik bilet aldım ve toplam 3000 TL ödedim. Ancak ilgili tarihte şehir dışında olacağım için etkinliğe katılamayacağımı fark edince biletimi iptal etmek istedim.
Yolda Bilet İptaliyle Karşılaşılan Mağduriyet Ve İade Talebi
Biletinial üzerinden Gırgıriye müzikali için 4 Mart tarihine bilet aldım. Afyon’dan Ankara’ya etkinlik için yola çıktım ...ve Ankara’ya yaklaşık 19 km kala telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Yoldayken, etkinliğe bu kadar az mesafe kalmışken böyle bir iptal bildirimi almam hem zaman
VIP Bilet İçin 30.000 TL Ödedik, Koltuk Ve İade İçin Çözüm Bekliyoruz
18 Nisan 2026 tarihinde Çukurova Üniversitesi Açık Hava Tiyatrosu’nda düzenlenecek olan “Yedi Kocalı Hürmüz” oyunu için ...Biletinial üzerinden 4 kişilik vıp bilet satın aldık. Bu biletler için toplam 30.000 TL ödeme yaptık. Hava muhalefeti nedeniyle etkinliğin Kongre Merkezi’ne alındığı ve bilet numar
Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulamadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
12 Mayıs akşamı sahnelenecek “Kaç Para Bu Fön” adlı oyun için Biletini Al üzerinden toplam 4 adet bilet satın aldık. Ben... banka kartımla 1.540 TL, arkadaşım da sanal kartıyla yine 1.540 TL ödeme gerçekleştirdi. Ödeme adımından sonra ekranda “bilet oluşturulamadı, provizyon işlemi iptali için müşteri
İptal Seçeneğinin Olmaması Ve 784 TL İade Talebi
Biletinial üzerinden Yozgat Merkez Büyük Sinema Salonu’nda 22 Mayıs saat 20.30’daki Kürk Mantolu Madonna tiyatro oyunu i...çin 784 TL tutarında bilet satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle bileti iptal etmek istedim ancak sayfada herhangi bir iptal seçeneği olmadığını gördüm. Bu nedenle bugün saat
İptal Edilemeyen Bilet Ve Geri Ödeme Talebi
27 Nisan 2026 tarihinde Kuromi ve Dostları adlı tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden 896 TL tutarında, kredi kartımla... bilet satın aldım. Daha sonra biletimi iptal etmem gerekti ancak iptal işlemi yapılamadı. İptal talebim için hem müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyla iletişime geçtim. Maili

"Teşekkürler"
Biletinial.com Çağrı Merkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor!
Biletinial.com Acil Sağlık Nedeniyle Bilet İptali ve Açık Bilet Talebi
01 Mayıs 2026 saat 20.30’da Mall Of İstanbul’da gerçekleşecek Tahsin Hasoğlu stand‑up gösterisi için Biletinial.com üzer...inden 4 adet bilet satın aldım. Ancak 30 Nisan günü babamız acil olarak hastaneye yatırıldı ve bu nedenle planladığımız etkinliğe gitmemiz imkansız hale geldi. Bu olağanüstü sağlı
Biletinial'dan Etkinlik Bilgilendirmesi Olmadan Kapalı Salon Ve İade Talebi
29 Nisan 2026 saat 20.00 için Biletinial üzerinden C** E*** Ö*****’ün Erte gösterisine iki adet bilet satın aldım. Etkin...lik yeri olarak Şanlıurfa M***** A*** İ*** Konferans Salonu görünüyordu 2 bilet için toplam 1.400 TL ödedim. Etkinlik günü salona gittiğimizde salonun kapalı olduğunu gördük. Her


13.502 TL Değerindeki Biletin İadesi Reddedildi
"Şikayetvar üzerinden yardımcı olmadılar ancak şikayet metnimi mail attığım anda saatler içinde 13 bin liralık bilet ücreti anında iade edildi çok teşekkürler"
Biletinial üzerinden 17-21 Haziran tarihleri arasındaki voleybol maçları iç...in dün 1 adet bilet satın aldım. Ancak bugün, aynı tarihler arasında şehir
Aktif Kart Bulunamadı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Biletinial üzerinden Samsunspor taraftar kartı ile ilgili işlem yapmaya çalışırken “aktif kart bulunamadı” hatası alıyor...um ve bu nedenle kart transferi gerçekleştirilemiyor. Dünden beri bu sorun devam ediyor. Dünden bu yana en az 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cev
İptal Edilen Biletin Provizyonu İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
27.04.2026 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden 00099810737 rezervasyon numaralı biletimi iptal etmeme rağmen, 868 ...TL tutarındaki provizyon ekstreme yansıdı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile yapmış bulunmaktayım. Konu ile ilgili olarak Biletinial müşteri hi
İptal Edilen Tiyatro Bileti İadesi Gerçekleşmedi Ve Açıklama Yok
24 Aralık 2025 tarihinde Kütahya'da sahnelenmesi planlanan "Hamlet" tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden bilet satın ...aldım. Bu etkinlik önce 7 Nisan tarihine ertelendi, ardından tamamen iptal edildi. İptal edildiğine dair herhangi bir resmi bilgilendirme mesajı almadığım için, iptal bilgisini anc
Ödeme Sırasında Kart Kullanım Uyarısı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Biletinial.com üzerinden bugün bilet almaya çalıştım ancak ödeme aşamasında “farklı yerde kart kullanımı” şeklinde bir u...yarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımdan herhangi bir çekim yapılmıyor ama sistem bilet almama da izin vermiyor. Bu sorunla karşılaştıktan sonra telefon, mail ve WhatsApp d
Biletim Yetkisiz Olarak Peppa Pig Oyununa Değiştirildi Ve İade Reddedildi
Biletinial.com üzerinden Ankara Panora Sahne’de 26 Nisan saat 16.00 seansına “Afacan Kardeşler” adlı çocuk oyununa bilet... aldım. Ancak tiyatroya gittiğimde, haberim ve onayım olmadan biletimin “Peppa Pig” isimli başka bir oyuna çevrildiğini gişede öğrendim. Bu durum karşısında biletimin iptal edilme
Kocaeli Cocktail Festivali Bilet İadesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi
Biletinial üzerinden Kocaeli Cocktail Festivali için 26 Nisan 2026 tarihli bilet aldım. 000065699454 rezervasyon numaral...ı biletlerimi bugün saat 11:30 civarında uygulama üzerinden iptal edip iade talebi oluşturdum. Uygulamada iade seçeneği aktif olduğu için işlemi gerçekleştirdim, ancak sonrasında t
Bilet Bilgileri Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Biletinial.com üzerinden maç bileti satın aldım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bilet bilgilerim ne e‑posta adres...ime ne de SMS olarak telefonuma ulaşmadı. Bu nedenle biletime erişemiyor, maça dair net bir planlama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir sorun. Defalarca deneme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17

















