to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial'dan İptal Edilen Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
15 Ekim’de İstanbul’da gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için Biletinial üzerinden aldığım biletleri, etkinliğin sel ve fırtına sebebiyle 7 Kasım’a ertelenmesinin ardından aynı gün sistem üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ödediğim ücretin 7–10 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Hem telefonla hem yazılı olarak Biletinial müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak somut bir sonuç alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.
Biletinial’ın iptalini onayladığı bu işlem için ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
