
Turist Bileti Şartı Nedeniyle Giriş Engellendi, 2.397 TL İade Talep Ediyorum

İstanbul Dolphinarium gösteri biletini 04.04.2026 tarihi için Bilet.com üzerinden 3 kişilik (2 yetişkin, 1 çocuk) olacak şekilde, toplam 2.397 TL ödey...
İzinsiz Saat Değişikliğiyle Askeri Personelin Yaşadığı Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Bilet.com üzerinden 1 Nisan gecesi saat 01.59 için otobüs bileti satın aldım. Askeri personelim ve bu yolculuk iznimin son gününe denk geliyordu. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bilet saatimin sabah 06.00’ya alındığını kendi imkanlarımla öğrendim ve bu nedenle mağdur oldum. İznim ve göre...
Bilet.com Saat Hatası Nedeniyle Yaşanan Stres Ve Mağduriyet
02.04.2026 tarihli saat 00.30 kalkışlı olarak Bilet.com üzerinden Lider Turizm firmasına ait İstanbul Anadolu Yakası – Sungurlu arası, kişi başı 1250 TL’den 3 adet otobüs bileti aldık. Bilet saati 00.30 olarak gözüktüğü için Çekmeköy’den Ataşehir’e bu saate göre yetişmeye çalıştık. Saat 23.50 civar...
İptal Ve Açığa Alma İşlemi Yapılamadığı İçin Bilet Ücretinin İadesi Talebi

28.03.2026 tarihinde saat 20.00 hareketli İstanbul Seyahat otobüs biletini Bilet.com üzerinden 550 TL ödeyerek kartla satın aldım. PNR numaram 5798043’tür. Otobüsün hareket saatine 2 saatten fazla süre olmasına rağmen, biletimi ne açığa alabildim ne de iptal edebildim. Hem Bilet.com hem de ilgili t...
Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı, 810 TL Bilet Ücreti İade Edilmedi

Bilet.com üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Malatya’dan Muş’a giden Muş Yolu firmasına ait sefer için TV750MO kodlu bir bilet satın aldım. 810 TL ödediğim bu bileti önce iptal etmek istedim, iptal olmuyorsa bile en azından açığa alınmasını talep ettim. Ancak yaptığım tüm başvurularda h...
Bilet.com’dan 800 TL İade Gecikmesi Mağduriyete Neden Oluyor

07.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal talebi oluşturarak bileti iade ettim, ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim Kuveyt Türk kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Herhang...
Gelmeyen Otobüs Ve İade Reddi Sebebiyle Ek Bilet Almak Zorunda Kaldık

O Bilet.com gelmeyen otobüs bileti iadesi yapmadı. Otobüs firması olan Kamil Koç da trafikten dolayı rötar yaptıklarını, iade sağlayamayacaklarını söyledi. İki buçuk saat sonra otobüs geldi. Biz bu süre içinde yanımızda çocuklar olduğu için başka bilet aldık.
Açığa Alınan Bilet İçin İndirim Kodunun Tek Kullanımlık Olmadığı İddiası

Bilet.com üzerinden 25.03.2026 tarihinde aldığım PNR: 56M0015XS numaralı otobüs biletimi daha sonra açık bilete çevirdim. Satın alma sırasında indirim kodu kullanmıştım ve çağrı merkezine sorduğumda, bileti açığa almam durumunda bu indirim kodunu tekrar kullanabileceğim özellikle belirtilmişti. Dah...
Bilet İptali Sonrası 20 Gün Geçmesine Rağmen İade Gelmedi

Bilet.com üzerinden Lüks Yalova Seyahat firmasına ait 02 Mart 2026 tarihli sefer için 25P01Y9WK PNR kodlu biletimi 01 Mart’ta iptal ettim. Ancak bugün...
İptal Edilen Biletin Ücreti Üç Gün İçinde Hesaba Geçmedi

Bilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait Bilecik–Turgutlu seferi için saat 23.30 otobüsüne yaklaşık 800 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yolculuğa birkaç gün kala bileti Bilet.com uygulaması üzerinden iptal ettim, iptal işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen üç...
Tekli Koltuğum Dört Kişilik Koltuğa Değiştirildi, Ağrım Şiddetlendi
22 Mart 2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Villa Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmir’e saat 15:00 seferine, özellikle tekli olsun diye 37 numaralı koltuktan bilet aldım. Sefer günü otobüse bindiğimde otobüste değişiklik olduğu ve 37 numaralı koltuğun arka dörtlü koltuklarda yer a...
Bilet Kesilmediği Halde Kartımdan Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

15.03 tarihli saat 14.45 Yalova–Burhaniye seferi için bilet.com üzerinden Vib firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bu bileti ablam için aldım, kendisi Balıkesir’e gitmek zorundaydı. Ablam firmaya gittiğinde biletin sistemde görünmediği ve kesilmediği söylenmiş. Buna rağmen Akbank Axess kredi kar...
İptal Edilen Otobüs İçin Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi

18.03.2026 tarihinde Bilet.com üzerinden Metro Turizm’in Mersin’den Kütahya’ya saat 11.00 kalkışlı otobüsüne 1.275 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs için Mersin Otogarı’na zamanında gittim ve peronda yaklaşık 15 kişiyle birlikte aracı beklerken, otobüs gelmeyince yazıhan...
Kartımdan Çekilen 900 TL İadesi Talep Ediliyor

19 Mart tarihinde saat 11.00 kalkışlı Esenler - Sandıklı seferi için Bilet.com üzerinden 36 numaralı koltuktan 900 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ödemem kartımdan çekildi ancak sistem “hata oluştu” uyarısı verdi ve bana herhangi bir bilet tanımlanmadı. Daha sonra tekrar aynı koltuğu almaya çalı...
Bilet.com Çağrı Merkezinde “1. Sırada” İddiası Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Bilet.com müşteri hizmetlerini bugün uçak biletiyle ilgili uçuş bilgisi almak için aradım. Telefonda sesli yanıt sistemi sürekli olarak “Bekleyenler arasında 1. sıradasınız” anonsunu verdi; ancak yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem “1. sır...
Black Friday Feribot Biletlerindeki Liman Vergisi İndirimi Boşa Çıkıyor

Bilet.com üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında feribot için 5 kişi adına ayrı ayrı açık bilet satın aldım. Kampanyada biletlerin yarı fiyatına satıldığı belirtiliyordu. Ancak bu biletlerden birini tarihlendirmek istediğimde, sistem toplamda 40 Euro “liman vergisi” adı altında ek bir tutar çı...
Bilet.com'da Çifte Ödeme Ve Bilet Oluşmaması

15.03.2026 tarihinde saat 13.22’de bilet.com üzerinden ablama, vıp firması adına Yalova – Burhaniye seferi için, 14.45 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ödeme sırasında kredi kartımızdan ücret çekilmesine rağmen firmanın yazıhanesine gittiğimizde sistemde herhangi bir bilet görünmediği söylendi ve ablam...
Yarım Kalan Bilet İşlemi Ve Çifte Ücret Kesintisi İçin İade Talebi

Bilet.com uygulaması üzerinden Başkent Turizm firmasından 16 Mart 2026 tarihinde saat 12.00'da Bandırma'dan Bursa'ya gidecek olan sefer için bilet alm...
Bilet.com'da Çelişkili İptal Bilgileri Müşteriyi Mağdur Etti

Bilet.com üzerinden Türk Hava Yolları’nın 15.03.2026 tarihli, saat 18.55 uçuşu için primefly paketli bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuştan yaklaşık bir gün önce iptal şartlarını öğrenmek için Bilet.com müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan M**** Hanım, ...
Bilet.com’da İzinsiz Telefon Numarasıyla Bilet Alımı Ve İptali

3 Mart 2026 tarihinden itibaren Bilet.com üzerinden benim telefon numaram kullanılarak defalarca bilet alımı ve iptali yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu, Bilet.com’dan ...
Otobüs Beni Almadı Bilgilendirme Yapmadı Ve İade Bekliyorum

6 Mart saat 07:31 seferi için Bilet.com üzerinden Mis Amasya firmasına ait Merzifon Otogar kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs beni almadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ne Bilet.com’dan ne de firmadan tarafıma bir dönüş yapıl...
Bilet.Com’da İptal Edilen Bilet İçin Çekilen 900 TL’nin İadesi Talebi

31 Ocak günü Bilet.com üzerinden Ankara‑Söke arası tek yön otobüs bileti almak için ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem “yer kalmadı, işlem iptal edildi” uyarısı verdi ve herhangi bir bilet oluşturmadan işlem iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan 900 TL çekildi. Bu tutar uzun süre prov...


