to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptal Seçeneği Olmadığı İçin İade Talebi
Metro Turizm ile yaşadığım bilet iptali sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Eylül 2026 tarihinde saat 14.45’te Hatay İskenderun’dan Ankara’ya yapılan sefer için Metro Turizm otobüs bileti aldım. Bileti online olarak Bilet.com üzerinden satın aldım. Ancak daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, sistemde iptal seçeneğinin hiç bulunmadığını gördüm ve bu nedenle bileti kendi imkanlarımla iptal edemedim.
Uygulamada ya da sitede iptal seçeneği sunulmadığı için biletimi iptal edemiyor ve ücret iademi alamıyorum. Metro Turizm ve Bilet.com’un birlikte süreci inceleyerek ilgili biletimin iptal edilmesini ve ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Metro firmasının sistemleri tüm acentelere kapalıdır kendileri kendi sistemlerinden hizmet vermektedir; şikayet, değişim, iptal ve iade işlem taleplerini kendi çağrı merkezi üzerinden almaktadır. Firmanın tüm süreçleriniz için destek alabilirsiniz. Bilet.com Ekibi Saygılarımızla,
