İDO Sefer İptali Sonrası Bilet.com Ücret İadesi Gecikmesi

24 Temmuz 2026 tarihli İDO Ayvalık–Midilli seferimiz iptal edildiğinde, bize üç seçenek sunuldu ve biz üç arkadaş olarak açıkça ücret iadesi talep ettik. İDO, biletleri Bilet.com üzerinden aldığımız için iadenin de Bilet.com tarafından yapılacağını belirtti.

Bunun üzerine Bilet.com’a iki kez online başvuru yaptım ve ayrıca iki e-posta ile ulaştım. Gönderdiğim başvuruların iletildiğini ve ilgili birime aktarıldığını gösteren 48042 numaralı ücret iade talebim olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kişi başı 2.157 TL olan bilet ücretlerimiz hala iade edilmedi.

Hem İDO tarafından iade adresi olarak Bilet.com’un gösterilmesi hem de başvurularıma rağmen somut bir geri dönüş veya ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumda bırakıldık. Üç kişi adına, toplam bilet ücretlerimizin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.