to read complaints and reviews, or file yours.
Beta Tea müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 56/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) ve ürün veya hizmet değişikliği (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, ürünlerde tat ve kalite değişimleri ile yabancı madde tespit ettiklerini bildiriyor.
Beta Tea marka, üzerinde “Yüksek Tepeler” yazan siyah paketli çayı Çağrı marketten satın aldım. Çayı açıp demledikten so...nra içinde kurumuş halde bir böcek olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyenik olmayan bir durumla karşılaştım. Bu olay nedeniyle ürüne ola
Beta Tea’nin kendi internet sitesinden 13 Ekim tarihinde çok sayıda bitki çayı satın aldım. Paketleri açtığımda çayların... içinde güve ve kurtlar olduğunu, ürünlerin gözümün önünde hareket ettiğini gördüm. Satın aldığım tüm bitki çaylarında aynı durumla karşılaştım ve sağlık açısından ciddi risk taşıd
Beta Tea internet sitesi üzerinden 29.08.2026 tarihinde “Champion demlik poşet çay” siparişi verdim. Toplam yaklaşık 864... TL tutarındaki bu siparişin kargo durumunu kontrol etmek için iki gün sonra “siparişlerim” menüsüne girdiğimde, herhangi bir siparişim görünmediğini fark ettim. Siparişime ait ka
"Biraz geç oldu ama temiz oldu. Eksik ürünüm geldi. Teşekkürler"
27.08.2026 tarihinde betateashop internet sitesi üzerinden 737WK5184X numar...alı çeşitli çay ve kahve ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim, siparişim
"Öncelikle merhaba, Firma olarak ve benimle irtibata geçen arkadaşıma çok teşekkür ederim. Benimle nazik konuşmasından ve yaklaşımın dan dolayı kendisine çok teşekkür ederim. Sorunum inanın sizden ürün almak değildi sadece ben severek içtiğim çayın ellerimden gitmesiydi. Herkese iyi çalışmalar. Severek içiyorum çayımı"
"Gönderilen hatalı urunu değiştirme işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler..."
10 Ağustos 2026 tarihinde Beta Tea’nin kendi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri sorunsu...z şekilde teslim edildi, diğeri ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bekletiliyor. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum. WhatsApp iletiş
"Teşekkürler"
11 Ağustos 2026 tarihinde www.betateashop.com internet sitesi üzerinden, 21...2LP6965H, 551TI9557I, 155FI1412E, 721DS7968D, 744OY6743T ve 113SC2483A numa
Betatea’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Temmuz’da vermiş olduğum siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ...“hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 748TD1844C’dir. Siparişimin bu
1 Nisan 2026 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 1 kg’lik 6 adet Kızıl Dem çay satın aldım. Ürünl...eri kullanırken çay demlerken içlerinden birinin içinden siyah, sert bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir cisimle karşılaşmak sağlık açısından beni c
Beta Tea marka, üzerinde “Taç yaprak” ibaresi bulunan siyah çaydan aldım. Bu ürünü daha önce yurt dışında tüketmiş ve ta...dından çok memnun kalmıştım. Aynı kaliteyi bulmak umuduyla Marmaris’teki bir Migros şubesinden, Çaykur çayın neredeyse iki katı fiyata satın aldım. Bugün, satın aldığım paketi açı
"Olumsuz bir alışveriş deneyimiydi ama tüm sorunlarım çözüldü"
"Soruma en kısa sürede dönüldü. Teşekkür ederim"
"Beta Tea firması sorunumu çözmüştür. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
1 Mart 2026 tarihinde Betateashop internet sitesi üzerinden 429KP5318N sipariş numarası ile 678,09 TL ödeyerek 3 adet Be...ta Kızıldem ürününden sipariş verdim ve siteye üye oldum. Siparişi oluştururken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak şu anda siparişimle ilgili işlem ya
Yıllardır Beta Tea Kızıl Dem çayınızı severek tüketiyorum. Ancak son bir ay içinde Malatya Merkez’den aldığım son iki pa...kette ciddi bir kalite farkı ile karşılaştım. Daha önce alışık olduğum tat ve yoğun aromadan eser yoktu, adeta kalitesiz bir çay içiyormuşum hissi verdi. Her iki pakette de ne bel
"Beta Tea yetkilisi iletişime geçti ve ürünü uzun süre önce almış olmama rağmen mağduriyet giderildi. Teşekkürler"
Uzun süredir Beta Premium Opa 750 gr %100 Seylan ithal siyah çay kullanıyor...um ve daha önce tadından, kalitesinden son derece memnundum. Hatta bu çayı
Beta markasının “Yüksek Tepeler” isimli 10 kg’lik çayını 2 gün önce Biçen Market’ten satın aldım. Çayı normal şartlarda,... başka hiçbir ek ürün katmadan demliyorum. Yaklaşık 2 kahve fincanı kadar çayı sıcak suyun üzerine döküp 20 dakika demlenmesini bekliyorum. Çayı içerken ilk başta normal görünmesi
31 Aralık tarihinde Beta Tea’nin kendi internet sitesinden toplam 1.768 TL tutarında çay siparişi verdim. Bugün 7 Ocak o...lmasına rağmen siparişim hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 3 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok. Bir çay siparişinin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem z
21.12.2025 tarihinde Beta Tea Shop’un kendi internet sitesinden iki adet Kızıldem 1000 gr çay siparişi verdim. Yıllardır... Eminönü mağazasından aynı ürünü 1000 gr olarak alan biri olarak, internetten aldığım ürünlerin paketleri neredeyse boş gibiydi ve ağırlık olarak 700 gr civarında olduğunu düşünüyo
Beta Tea Kızıldem ürününü ilk kez aldım ve yaşadığım deneyimden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Çayı demledikten sonra... ağızda yoğun ve rahatsız edici bir acı tat bırakıyor, içmek mümkün olmuyor. Emin olmak için aynı çayı iki kez farklı demlemelerde denedim, ancak sonuç değişmedi; her ikisinde de a
