to read complaints and reviews, or file yours.Beta Tea Ürünlerimin Durumunu Öğrenememem Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1 Mart 2026 tarihinde Betateashop internet sitesi üzerinden 429KP5318N sipariş numarası ile 678,09 TL ödeyerek 3 adet Beta Kızıldem ürününden sipariş verdim ve siteye üye oldum. Siparişi oluştururken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu.
Ancak şu anda siparişimle ilgili işlem yapmak veya durumunu kontrol etmek için Betateashop adresine giremiyorum. E-posta adresimi girerek “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Ayrıca Betateashop WhatsApp hattına da yazdım fakat oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de söz verilen 2 günlük kargo süresine rağmen ürünlerimin durumunu öğrenememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda acilen bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Betateashop sitemiz üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde yaptığınız siparişinizle ilgili yaşadığınız aksaklık ve erişim sorunu için şikayetinizin çok öncesinde iletişime geçtiğimizi belirtiriz. Sipariş numaranız 429KP5318N ve 3 adet Beta Kızıldem ürününü içermektedir; ürünleriniz kargoya verilmiş durumda. Şifrenizi sıfırlama konusunda sizlerle WhatsApp hattımızdan geri dönüş sağladık ve gerekli bilgilendirmeleri 03.03.2026-04.03.2026 tarihinde yaptık. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
