to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim Ve Hediye Çay Talebim
31 Aralık tarihinde Beta Tea’nin kendi internet sitesinden toplam 1.768 TL tutarında çay siparişi verdim. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 3 gündür durumunda hiçbir değişiklik yok. Bir çay siparişinin bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Evde çay kalmadığı için mecburen marketten ekstra çay almak zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bu gecikme sebebiyle gerçekten insanın burnundan geliyor.
Sipariş numaram 817QF9333X’tir. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için mevcut siparişimden hediye çay eklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar siparişiniz hazırlanma aşamasında olup gün sonunda kargoya verilecektir. Yoğunluk sebebiyle yaşanan bu olumsuz durumdan son derece rahatsız olduğumuzu belirtmek isteriz sizden anlayış rica eder iyi günler dileriz
