Beta Tea Taç Yaprak Çay Yerine Toz Çay Gelmesi Ve Yüksek Fiyatın Yanıltıcı Olması

Beta Tea marka, üzerinde “Taç yaprak” ibaresi bulunan siyah çaydan aldım. Bu ürünü daha önce yurt dışında tüketmiş ve tadından çok memnun kalmıştım. Aynı kaliteyi bulmak umuduyla Marmaris’teki bir Migros şubesinden, Çaykur çayın neredeyse iki katı fiyata satın aldım.

Bugün, satın aldığım paketi açıp yaklaşık bir saat önce demlediğimde, ambalajın üzerinde belirtilen Taç yaprak formunda çay yerine bildiğiniz toz çay ile karşılaştım. Ürünün tadı ise yurt dışında içtiğim Beta Tea ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, neredeyse tadı bile yok. Bu durum hem kalite hem de ambalaj üzerinde vaat edilen ürün içeriği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu markanın bu ambalajı kullanarak içeride bambaşka kalitede, toz çay formatında ürün sunmasının tüketiciyi yanılttığını ve verilen yüksek fiyatı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Ürün alışverişime ait fişim/faturam mevcuttur ve talep edilirse sunabilirim. Açılmış olmasına rağmen, bu ürünün iadesinin alınmasını veya ücret iadesi/ürün incelemesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.